快手电商在行业竞争中不断摸索前行,将电商置于商业生态中心。而超级主播辛巴的存在,既给快手带来流量与效益,又与之有着复杂纠葛,这其中的故事令人关注。
电商核心地位明确
本次电话会议上,程一笑再次强调电商是快手商业生态的中心。未来一段时间,他主要精力会放在电商方面,这显示出快手对电商业务发展的坚定决心。毕竟在当下短视频电商蓬勃发展的大环境中,明确核心业务有助于集中资源,实现更好发展。
这意味着快手接下来会在电商领域加大投入,无论是供应链的完善,还是营销推广策略等方面,都可能会有新的举措出台,以此来增强其在电商市场的竞争力。
老铁经济模式逻辑
快手“老铁经济”以“直播 + 电商”为切入点。其背后逻辑是先砸钱获取流量,吸引更多粉丝关注,等粉丝量达到一定程度,再利用粉丝效应进行卖货变现。早期很多网红都是通过这种模式在快手发家。
这种模式在前期需要大量资金投入用于营销和推广,一旦成功积累了粉丝,就能在直播电商领域收获不错的经济效益。但也面临着一些挑战,比如粉丝的黏性和忠诚度维护等问题。
网红成长孵化路径
以辛巴、初瑞雪、散打哥等顶级主播为例,他们的成长路径相似。先凭借自身魅力和独特风格,获得老铁们的充分信任,从而积累人气与流量,成为快手“网红”。
之后他们搭乘直播电商的快车,实现商业变现。辛巴更是成为快手顶级流量、收入高的超级主播,这种模式也吸引着众多后来者想要模仿。
快手商品问题困境
在“老铁文化”影响下,快手以“价廉”作为噱头进行商品销售。然而却常常无法做到“物美”,这导致快手频频陷入售假售伪风波,用户差评不断。
这种情况对快手的品牌形象造成了负面影响,降低了用户的信任度。如果不能尽快解决商品质量问题,可能会影响到其电商业务的长远发展。
拉新促活策略手段
在拉新促活方面,快手可谓是双管齐下。一方面安排地推人员活跃在一线城市购物中心,增加品牌曝光度。另一方面,在 11 月 19 日举办周杰伦线上“哥友会”直播活动,打出“温情牌”。
尽管快手对合作成本保密,但周杰伦这样的巨星加持,对以流量为王的快手来说,肯定能带来实际的经济效益,吸引更多新用户,提高用户活跃度。
辛巴与快手的微妙关系
辛巴团队今年 10 月后表现得极为配合快手,表态会为其电商荣誉而战。虽然辛巴有诸多问题,像假货事件、情绪不稳定等,但他作为快手的现金奶牛,话语权很强,能和薇娅、李佳琦、罗永浩并列直播界“四大天王”。
正因如此,辛巴有跳出快手,甚至构建自己商业帝国的想法也能理解。然而他最终还是回到快手这个平台,这里面的关系十分微妙。快手今年提出“新市井电商”定位,大搞“快品牌”,不过与辛巴的关系依然复杂,对于快手来说,是依赖辛巴还是培养新势力,似乎有点两难。
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