内部管理乱象
近期快手离职员工在脉脉上爆料,揭开了其内部管理的糟糕状况。有员工称试用期快结束时被突然辞退,理由竟是“部门没人带”。一毕业就入职快手的他,却因团队成员资深,没有固定汇报对象,结果遭遇如此对待,足见公司管理简单粗暴。
员工还提到快手内部内斗排挤严重,大家总搞站队,团队氛围压抑。工作交流都要小心翼翼,有些同事甚至从不交流。这样乌烟瘴气的环境,对工作效率和员工积极性影响极大。
数据注水之嫌
快手为了数据好看,对垃圾粉和僵尸粉持纵容态度。购买预装本身可以理解,但快手内部默认大量垃圾粉和僵尸粉的存在,还将其视为理所当然。这种做法虽然可能短期内让数据变得漂亮,却无法真正反映出平台的真实价值和用户活跃度。
虚假的数据掩盖了平台发展中存在的问题,会影响投资者、合作伙伴对快手的正确判断。长此以往,一旦真相暴露,将严重损害快手的声誉和形象,不利于其在市场中的长远竞争。
内容恶俗之殇
快手最大的争议在于平台内容的恶俗。像“农村二嘎子”这类账号,在农村普通场所拍摄,浮夸表演的视频在平台上很常见。以搞怪、卖傻、自虐、自污为看点的内容充斥其中,严重影响了平台的文化氛围和形象。
去年12月25日,快手合伙人曾光明在媒体沟通会上还称用户来自二线以下城市、学历低,内容在都市精英看来low是因不在精英判断框架。但这并不能为内容恶俗开脱,不能制造所谓精英与草根的二元对立,恶俗内容本身就违背公序良俗。
盈利模式困境
快手创始人宿华曾表示通过信息流广告、电商、游戏、增值服务等创收。然而,快手多数用户是小镇青年,他们忠诚度和消费能力较低。这使得快手想通过信息流广告和电商实现变现的梦想面临巨大挑战。
较低的消费能力意味着广告投放效果可能不佳,商家参与度不高,电商转化率也会受到影响。如何在现有用户群体基础上挖掘盈利点,或者拓展高消费能力用户,是快手急需解决的问题。
外部竞争压力
如今快手外部面临众多竞争对手。秒拍、火山、抖音、斗鱼、映客等直播和短视频平台都在抢夺市场份额。这些平台各具特色,有的以创意内容吸引用户,有的在直播互动方面更出色。
比如抖音凭借时尚、潮流的内容风格吸引了大量年轻用户,斗鱼则在游戏直播领域占据领先地位。快手在内容风格和功能特色上若不能突出优势,很容易在激烈的竞争中被挤压生存空间。
未来出路抉择
整体来看,快手当下处境艰难。内部的数据注水、管理混乱、内容恶俗等问题亟待解决,外部又面临强大的竞争压力。如果快手拿不出壮士断腕的决心,洗掉内容low的原罪,在产品上实现真正创新,未来日子堪忧。
是继续维持现状等待市场自然淘汰,还是下定决心改革创新、提升平台品质,快手需要尽快做出抉择。各位读者,你们觉得快手能否走出当下困境?如果喜欢这篇文章,欢迎点赞和分享!