在生活中，去公安机关办理业务往往要耗费不少时间和精力，而丰泽公安推出的便民举措却给居民带来极大便利，这种举措值得大家关注。
丰泽社区情况
辖区人口众多，其中老年群体数量也不少。这意味着有大量的居民可能面临办事的需求。且丰泽社区位于中心市区核心区，居民的日常生活节奏可能较快，往来于公安机关办理业务可能会与工作生活产生冲突。例如一些老人自身行动不便，办事就更成了难题。
在这样的社区环境下，便民措施的推出是十分必要的。无论对于年轻人还是老年人来说，都能够解决他们时间安排受约束以及行动不便等困扰。
居民的困扰
像王老伯丢失身份证却没时间去办理。他有自己的事情在忙，而派出所距离又比较远。还有陈阿婆，很快要出国旅游，身份证丢失急需补办进行出境手续办理。他们面临的问题不是个例，在现实生活中很多居民都会遇到类似情况。人们的日常计划被遗失身份证等突发状况打乱，但到公安机关办理业务流程繁琐且时间不自由。
公安机关的行动
在“百名警长进百居”活动当中，民警深入了解到群众的难处。于是在今年6月，丰泽派出所在市局、分局户政部门支持下开始行动。以丰泽社区警务室为试点，投入60多万进行升级改造。这个投入不是小数目，它显示出公安部门为民众谋福利的决心。这是在全省率先建成的24小时自助“一站式便民综合服务站”，在尚无太多经验可借鉴的情况下作出的尝试。
这一尝试背后需要规划场地、调配设备资源等各种努力，在面积只有25平方米的空间内做了精心安排，安置相关自助设备，才使得这项便民服务成为可能。
服务站的业务内容
服务站的设备功能强大。综合警务自助一体机和“e政务”便民服务自助一体机各司其职。这里总共可以办理28项公安高频业务服务和68项行政部门自助服务。无论是居住证、身份证，还是车驾管、无犯罪记录证明等相关事务，居民都可以办理。像驾驶人体检、交通违章处理这种与很多居民日常生活相关的事务也能在这得到解决。办理出入境证件等重要事务也可在此进行。
这给居民提供了极大的方便，他们不需要跑到专门的行政部门窗口，仅通过“身份证或刷脸”就能进入办理多种事务。
成功的案例
像王老伯在社区警务室轻松补办身份证，数天后就能拿到证件。他自己原本很担心没法及时补办身份证影响取款。陈阿婆怀着尝试心态来办身份证补办以出国旅游，只用十多分钟就办好，新证件很快快递到家。众多成功的案例证明了这个便民服务站的有效性。这两个案例很具有代表性，老人们能够享受到这种便利，也正是便民措施所期望达到的效果。
这些案例在社区内会有很强的示范和宣传效果。社区里其他有着类似需求的居民在听到他们的经历后，会更积极地来利用这个服务站。
服务站的成果
建成之后，已经累计服务群众60余人次。这个数据虽然目前看起来不是非常庞大，但它代表着一个良好的开端。随着服务站在社区内的逐渐推广和居民知晓率的提升，会有更多的人受益于此。而且这一举措也为其他社区提供了经验借鉴。未来可能会在更大范围内推动便民服务的展开。
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