快手决定迈进toB业务，这是一个充满机遇与挑战的新征程。它试图摆脱高投入、低毛利的产业循环，这无疑是自身业务转型的亮点，也吸引着众多人的目光。
快手转型toB的动机
快手长期处于高投入、重人力、低毛利的产业循环中，这是其向toB业务探索的重要原因。比如，以往一些业务需投入大量人力，毛利却不尽人意。进入toB业务，有望改善这种状况。并且，国内视频云市场潜力巨大，即使拿下10%份额，就有大几十亿的空间，这对于快手来说极具诱惑。
进入toB市场不仅意味着更多机会，还面临着诸多挑战。例如其他巨头在视频技术方面，通常会内部消化自家云业务，这对快手的StreamLake团队来说是个很大的竞争压力。
国外模型的国内适应性
创业者借鉴国外业务模型时，常常遇到水土不服的情况。在国内，用户教育、付费意愿、企业生命周期等因素都与国外存在差异。即使有好的模式，如不考虑国内的实际情况，在推广和盈利等方面都会受阻。这就警示着快手，在涉足toB业务时，不能简单照抄国外模式，需要深入研究国内市场特点。
快手一直扎根国内短视频市场，深知国内用户的习惯与偏好。它的toB业务需要依据国内特色，从零进行构建与探索，而不是盲目模仿他国已有的经验。
快手的技术积累与发展
从2016年起，快手开始积累行业头部专家，规模已达大几百人。最初很多技术靠接入第三方，但因体验需求逐渐转为自研。这种技术积累为其toB业务奠定了基础。例如在服务快手内部客户以及像“雨课堂”“知乎”等外部客户时，技术起到了关键作用。
然而，技术研发并非一帆风顺。如开发过程中的机型适配、热度触发技术，都需要海量真实数据进行训练。这需要巨大的人力物力，也是StreamLake团队在发展中需要持续克服的问题。
客户对视频化的需求
国内企业对“视频化”升级需求相当旺盛。以知乎为例，媒介升级的痛点在很多企业中普遍存在。这为快手的toB业务提供了广阔的市场需求。
但很多企业在选择服务时，会综合多方面的因素。除了产品的基本功能外，服务深度也很重要。快手的StreamLake团队通过为知乎进行首屏优化等措施，以专业的服务满足客户的个性化需求，这种差异化服务有助于吸引更多客户。
StreamLake的优化方向
StreamLake团队相对年轻，在以toC为主的业务氛围里开展toB业务，需要完善团队的toB方法论。这就需要加强团队建设，吸引更多具备toB业务经验的人才加入。
从服务策略上看，要在标准化产品的基础上提供深层次服务。目前的差异化服务还需要进一步扩大优势，打造更加全面、专业的服务体系，以提高客户满意度并增强市场竞争力。
快手toB业务的规划
于冰表示快手做toB业务前期投入不会很大，希望逐步验证后扩大规模。这种稳健的规划有助于避免过去行业中只求规模导致ROI低甚至亏损的问题。
同时，将自身定位为视频领域的Snowflake，专注于视频 + AI这两个核心，为有视频化转型、汇聚与分发需求的客户提供服务，找准自身的市场定位。
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