开支增加缘由
快手称第一季度推广及广告开支增加,主要是推快手极速版等应用和做品牌推广活动花钱多了。这部分开支大幅提升,让投资者关注花费效果。为拓展市场、拉新用户的这些投入,能否带来预期的收益增长,有待观察。
公司解释时提及推广新品和活动的重要性,但市场竞争激烈,这样大的开支能否让快手在众多应用里脱颖而出,还不确定。
打赏指标下滑
“老铁们”是快手根基,打赏金额能衡量他们的满意度,可这指标下滑了。快手解释是疫情后大众回归正常生活,在线时间减少。但这一理由和业绩数据有出入。
曾经靠“老铁经济”支撑的快手,现在“老铁”打赏少了,反映出用户黏性或许在降低。也凸显快手运营模式存在局限性,无法长期稳定用户打赏热情。
财报表述矛盾
快手财报前后说法矛盾,一季报说用户规模和参与度超预期,很多核心指标创历史新高,却又说用户在线时间减少。这让投资者觉得难以理解和信服。
这样的矛盾表述会影响投资者对快手的信心,财务信息不准确或自相矛盾,会给市场传递不稳定信号,增加投资者对公司运营状况的质疑。
百亿拉新赔本
快手一季度耗资百亿拉新用户,换来的却是打赏总金额、直播平均月付费用户和直播付费用户平均收入三项数据下滑,这是赔本买卖。巨额投入没带来相应的回报,说明拉新策略可能有问题。
钱花了却没得到理想效果,意味着“新老铁们”和“旧老铁们”对播主满意度降低,暴露快手在用户留存和内容质量提升方面不足。
海外市场困境
快手一季报强调海外市场月活超1亿,4月还增至1.5亿以上,但和抖音比,用户体量差距大。快手拉新靠“疯狂撒钱”,每邀请新用户奖励不少,但效果不佳。
这体现出快手拓展海外市场方式单一,内容、生态和算法方面短板明显。市场竞争比的是综合实力,仅靠烧钱无法解决本质问题。
电商面临问题
二驴夫妻直播间带货朵唯手机,快手、主播和品牌方要承担高额赔偿款,可快手一季度电商营收近12亿,能否处理好这些事存疑。快手急功近利做电商,靠花钱买用户把GMV做高,但是假货问题伤害“老铁”感情。
这种经营方式不利于快手长远发展,巨额销售费用让亏损增大,想要电商健康发展,必须解决售假等问题,否则粉丝经济会受反噬。
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