推荐方式遭质疑
相比其他主播对商品直截了当介绍,粉丝们常抱怨在樊登推荐书籍时,难快速抓住核心卖点。在直播间里,他虽会对每本书都详细推荐,却像一档荐书节目,很难让消费者在短时间内获取书的内容介绍、卖点、价格优势和适合人群等关键信息。这使得部分观众觉得效率不高,无法精准决策是否购买。
樊登似乎将直播当成了日常的荐书活动,而非促销卖货。商家都希望直播能带来销售额,而他却更注重书的内涵传播,没有突出商品属性,难怪粉丝难以快速行动下单,销售额提升也受到影响。
书籍直播的困境
直播卖货形式娱乐性强、追求低价,而书籍是文化属性商品,利润微薄,难以打价格战。比如零食、手机等直播商品,常常给出很大力度的折扣,消费者容易为低价心动。但书籍本身价格就不高,降价空间有限,很难靠低价吸引大量消费者。
读书有文化门槛,不像衣食住行消费那么大众。很多人进入直播间喜欢热闹、捡便宜氛围,面对需要慢思考的书籍就容易缺少耐心。快手平台用户多抱有捡便宜和看热闹心态,书籍在这里的销售就更困难了。
直播卖书的初衷
樊登决定直播卖书,主要是觉得直播能准确把值得推荐的书推广给更多人。他认为这是一种新的推广阅读方式,可以接触到更多潜在读者。比如之前很多人不知道某些优秀书籍,通过直播就能发现新书。
一直以来,樊登读书就致力于推广阅读,此次直播卖书也是这个理念的延续。他希望更多人能在书中探索知识,提升自我,即便在如今物欲横流的时代,也能让人们静下心来阅读书籍。
快手平台的考量
快手娱乐氛围虽浓,但并不绝对阻碍直播卖书。樊登觉得即便观众是来看热闹,说不定也会被推荐的书吸引从而购买,所以愿意尝试。在庞大的快手用户群体中,哪怕只有一小部分人受影响买书,也是巨大的收获。
樊登计划将直播卖书打造成每周日的固定栏目,每次推荐20本左右书籍,书单大多他亲自确定。他希望通过长期稳定的直播,在快手找到对书籍有兴趣的用户,慢慢培养他们的阅读习惯,提升销售额。
直播方向的转变
当直播卖货热度消退,必然要在内容上提升,从单纯的促销转为多元形式和优质内容。直播不能只靠低价抽奖吸引观众,而是要靠内容与用户建立情感链接,让观众为了知识而停留,不然就会陷入“裸泳”尴尬。
樊登读书把直播卖书当作传播内容的新方式。这是因为靠促销很难长期留住消费者,只有持续提供有价值的内容,建立用户信任,才能让直播卖书有持久生命力。读者也更愿意跟着提供优质内容的主播选书、买书。
未来前景的展望
目前樊登直播卖书数据有提升空间,但直播卖书可以唤醒人们对知识的渴望,是知识服务新销售方式。虽然可能销售额不如其他品类直播,但如果能和目标消费者打造良好直播间氛围,或许能创造销售奇迹。
文化和阅读领域还没有现象级直播IP,此次快手与樊登读书合作,有望共创“文化阅读领域第一IP”。未来如果能探索出有趣的直播卖书形式,直播卖书或许能成为文化领域的一股新力量,让更多人走进书的世界。
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