在当今商业环境下，流量获取与盈利成为众多商家的痛点。抖音等平台虽有大量机会，但成本高且竞争内卷让赚钱变得困难。怎样实现公域拉新获客和私域留存赚钱？这是许多商家急需破解的谜题。
公域的机遇与挑战
公域平台如抖音有着巨大的流量，这是机遇。但也有商家反映，如今在抖音做生意，就像曾经的淘宝，拉新成本非常高。有商家告诉调研者，在抖音获客成本高达500多块，高额的成本吃掉了产品利润。我朋友的抖音服务商，直播间全付费投流，要ROI达到6才能打平，这充分说明了公域拉新不易。很多商家投了大量资金于流量购入，却收获微薄。
在抖音这样的公域，竞争内卷严重。众多商家为了一点曝光争得头破血流，大家都在烧钱换流量。例如无数商家在抖音搞直播带货，不断投入资源竞争，但往往被高昂的成本淹没，难以获得满意的收益。
私域的重要意义
把公域流量导入私域是降低成本提高收益的办法。比如之前的一些淘宝商家采用“以微（xin）养淘（bao）”的策略，将淘宝的流量导入私域渠道，成功创造了高额盈利。当流量在公域已经付出一定的成本后，在私域进行二次变现就相当于多一份额外收入。
从实际情况看，不少商家意识到私域是建立品牌和用户群的好地方。很多企业通过私域运营，可以直接与用户沟通，推广自己的产品并引导复购。像2018年提出“私域运营方法论”后，很多商家学习后在不同电商平台上获益。
传统电商的经验教训
回顾传统电商如淘宝的发展，就能够得出一些有益的经验。曾经好多商家依赖淘宝的流量，在双11时耗费天文数字般的广告费用，结果销售额远远无法让广告投入有可观的回报。这就告诉我们，单纯靠公域平台，风险极大。
不少传统电商商家在意识到问题后开始转型，他们不再单纯依赖平台来获得用户和盈利。一些商家跳出平台规则，建立自己的渠道，培养自己的用户群，从而掌握了更多的商业主动权。
当下电商的新情况
现在不仅有传统电商，还有兴趣电商、直播电商等多种电商形式。新的电商形式带来了新的获客机会，但本质上商家的利益诉求没变，依旧是要获取更多利润。比如在当下的抖音电商里，商家依旧面临获客成本高，利润低的问题。
太多商家很难在平台的规则下长久的生存，他们不断徘徊在价格战的边缘，一旦涨价或者停止折扣，顾客就会流失，导致不得不持续地重新购买流量来获取新顾客。
走向私域留存的步骤
商家需要有清晰的目标。要认识到把顾客留在私域是为了长期盈利。像2018年给一家年销售额几十亿的企业做私域咨询时，他们的高管就意识到这点。
需要搭建合适的私域运营渠道，如建立自己的商城，让顾客可以在私域轻松购物。还可以通过一些促销活动和优质的服务把顾客吸引到私域之中。
成功案例与启示
有一批16年接受“以微（xin）养淘（bao）”理念的商家，他们就是私域运营的成功案例。遵循着从公域拉新到私域留存赚钱的模式，这些商家到现在依然盈利颇丰。这就让其他商家看到只要找到合适的方法将公域流量导到私域是可行的。
另外，2018年学习“私域运营方法论”的商家也在不同电商平台成功应用，这为更多商家提供了借鉴。在不同电商平台都能应用的理论足以证明其有效性。
最后想问问各位商家，你们打算如何将公域拉新和私域留存赚钱完美结合？如果你觉得这篇文章对你有帮助，欢迎点赞和分享。
