直播带货如今火遍大江南北，可这新兴行业快速发展时，也是问题不断，消费者不安心，主播也不顺心。这就不得不让我们重视起来，探寻怎样去改善这个状况。
消费者的糟心事
很多消费者遇到问题。像在旗舰店直播间买的牛奶变质，还有明星直播售后没人管和虚假宣传坑人。调查显示，近四成受访者遇到直播间欺骗消费者与假货问题。这让消费者在直播间购物时提心吊胆，也损害了他们的权益。这背后反映出诸多乱象，许多消费者不清楚遇到问题该找谁解决。
“顾客就是上帝”在直播间购物里变得有些苍白。无数消费者满怀期待下单，却等来了次品或者欺骗，信任的崩塌就在这些不良体验里。
主播的困惑
主播这边也存在困扰。像张兰在直播间购物出问题后，各方面踢皮球。平台互相推诿，投诉都不知道找哪里。另外，主播自身工作时长和强度高，劳动保障却不足。并且工作责任和风险与收入不成正比。很多主播自己也迷惑到底承担多少责任合适。
主播这个职业看起来光鲜，背后却承担太多风险与不确定性。他们在复杂的带货关系中，很多时候都是摸着石头过河，一不小心就会陷入各种纠纷之中。
商家的担心
商家这边也担忧。有销售莜面的商家看着不少头部主播“翻车”。那些主播存在虚假宣传、品控有问题等情况。商家找主播带货就是想提高销量，但是主播出问题对其声誉等都会带来负面影响。
商家本想借助直播扩大市场，可主播虚假宣传或品控不过关时，往往是商家来背锅。商家的产品和声誉遭受损失，想长期发展变得更难。
平台监管难
平台对直播间的监管困难重重。虽说电商平台加大管理力度，处罚虚假宣传。可是消费者很难举证，所以很多问题没法根治。而且主播被处罚后换个公司或账号又能带货。
平台监管的不完善，让违规行为有机可乘。消费者权益难以保障，平台口碑也受影响，长此以往，不利于直播带货行业继续健康发展。
责任主体不明确
责任主体不明确是个大问题。直播间背后关系复杂，不知道谁带货谁的，导致出问题后没人承担。像主播和商品公司在虚假宣传方面到底是谁的错很难分辨。网络主播虽成新职业，但劳动关系却不明确。
这就好像一个无头案，各个环节都有自己的说法，大家互相推诿责任。消费者想维权都找不到清晰的对象。
改善的措施
要解决这些问题首先得加强监管。平台要提高入驻门槛，严格审查产品。对于违规必须严惩，建立完善档案，使其不能换个身份重新再来。还得加大宣传，让消费者明白消费，商家正当经营。对于责任主体要制定明确法律法规，这样出现问题时可以直接追查。
监管部门要联合各方，平台、商家、主播共同努力营造一个健康环境。同时对于直播中出现的各种违规行为要有明确界定标准。
大家都参与到直播带货或者可能参与到其中，你觉得从自己的立场来说，怎样做才能改善这个行业的现状？也希望你能在阅读后点赞分享这篇文章。
