在当今电商领域,内容电商和直播电商是两大热门话题。内容电商中博主多元化共存令人惊喜,而直播电商对用户注意力的独占性则是个很有趣的现象,这两者各有千秋,值得深入探讨。
内容电商博主多样化共存
内容电商阶段,用户口味各种各样。在北京,有喜欢美食类博主分享各地特色美食,也有运动爱好者关注健身博主的训练心得。由于用户需求多样,不同类型的博主拥有自己的粉丝群。博主们并不直接竞争,一个用户可能同时喜欢多位博主。比如一位女性用户,她既喜欢时尚博主的穿搭推荐,又关注生活类博主的家居布置技巧。这得益于内容电商的模式,让各类博主都能找到生存空间。
再看这种生态下的用户行为。他们根据自己的兴趣,自由选择关注的博主。在上海,很多年轻消费者可能会关注多个不同类型的博主,从美妆到旅游,在不同需求场景下,就会去看不同博主的内容,大家互不干扰,各取所需。
直播电商对用户注意力的独占性
直播电商有独特性。像薇娅这样的大主播,在直播时吸引大量用户。同一时刻看薇娅直播的观众往往不能再兼顾其他主播。杭州有许多消费者,晚上固定时间看薇娅直播,就无暇顾及其它直播间。这是因为直播讲究实时性,特定时间段内一个主播独占用户注意力。
这种独占性也导致了现阶段业内直播电商头部主播占优势,很多做得好的也就那么寥寥几家。行业格局呈现头部集中的状态。现在就判定直播电商一定能持续稳定发展,确实为时过早,毕竟存在这种较为集中的现象,后续还可能产生变革。
传统电商直播的节奏
传统电商直播节奏很重要。一个优秀的直播间要在短时间内讲解好一款商品。在广州的一些电商直播间里,主播会清楚、准确、持续地介绍商品。新用户进入能快速触及直播的爆点,老用户能保持高节奏的观看体验。这很好地迎合了用户的碎片时间需求。
以推销一款电子产品为例,主播要清晰阐述功能、价格、优势等。而且产品循环讲解,让不同时段进入的用户都能了解商品,满足随时加入观看直播的用户需求,这些都需要精心把握节奏。
电商直播中的信任关系
直播电商中的信任关系意义重大。主播基于自身信息渠道优势,给用户种草。例如在成都,有主播推荐当地的小众特产,用户基于对主播的信任购买。这种信任能助力用户购买决策,处于用户购买链路的前端。
商家也看重这种信任关系。当主播和商家积累良好口碑后,就形成私域流量。对这些流量运营好,可在销售等多方面如虎添翼,成为竞争优势。
不同品类商家的收益差异
电商直播中商家收益因品类而异。高频且需要讲解的商品卖家现阶段也许受益更多。例如一些电子产品,需要功能讲解等。在武汉,这类商家借助直播能力,销售额增长明显。
但有些商品如一些低附加值、简单易理解的小物件,在直播电商中收益就不那么突出。商家要依据自身商品特点,判断是否适合在直播电商中投入更多资源。
直播售卖品牌货等特殊商品
关于电商直播售卖品牌货等看似无需讲解的商品有讨论。并非将这类商品直接摆在直播间就能售出。比如北京的一个品牌服装店,想要直播售卖衣服,需先思索对于现有直播受众,直播能解决售卖什么痛点。
若是受众有潜在需求,把控好节奏也能大量售卖。只要主播有流量和信誉积累,任何商品都有售卖可能。
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