在当下，抖音生活服务的发展日新月异，其中不乏令人瞩目的成绩，也面临着不少挑战，这都是值得深入探讨的。
抖音生活服务类目拓展与支付情况
2023年抖音生活服务到综业务新开设了90多个类目，这是一个很大的拓展。其中30多个类目的总支付达到千万级别，像商超和零售的表现尤为突出。这表明抖音在生活服务领域的影响力不断扩大。这些类目走进了大众生活，比如在各大城市，人们发现通过抖音就能方便地购买日常用品，这也反映出消费者越来越接受这种新的购物模式。其背后也反映出商家抓住了抖音流量的红利，积极布局。
抖音以其巨大的流量优势带来了消费者和商家的高效对接，使得这些类目能够在短时间内取得这样的成绩。
本地生活短视频现状
近两年来，本地生活短视频出现了同质化严重的问题。和电商相比，本地生活商家在短视频方面无论是重视投入程度还是内容质量都差很多。很多本地生活商家在制作短视频时，缺乏创新和吸引力。在各个中小城市，大部分本地生活短视频就像是流水线上生产的，内容相似缺乏特色。商家没有足够重视，没有深入挖掘自身特点去打造优质内容，这导致在抖音上转化率低，这种情况急需改变。
抖音生活服务从货盘时代到内容时代的转变
2024年，抖音生活服务改变巨大，从以前的货盘时代变成内容时代。以前靠好货盘就能成功的模式不再适用。例如同样的产品，在2024年的销量可能不及2023年或者2022年的五分之一。这是因为消费者不再仅仅满足于好的产品，更加看重内容的吸引力。像一些旅游类产品，在以往可能只需要展示美丽景色就好，现在需要有好玩有趣接地气的介绍，需要加入更多创意内容。这种转变需要商家及时调整策略。
抖音生活服务中的爆品共性与达人关联
2023年联联周边游在抖音生活服务业务线占比高。从实际观测来看，这些爆品也许有着共同的特点。早期优秀的本地生活达人是以带货能力为评判标准，这与货盘质量息息相关形成正向循环。有实力的达人推广能力强，能让产品成为爆品。像一些美食爆品，达人们凭借自己对美食的独特见解和展示方式，吸引众多消费者购买。
2024年服务商的重点方向和挑战
2024年对于服务商有两大重点，一是极致成本，把成本压到最低。抖音2024年把投放入口放到本地推，为直播加持。这非常考验团队的投放效率和单场产出能力。像一些中小服务商在一线城市，因为竞争激烈，必须不断优化成本，提高投放精准度。同时也要提升制作高质量内容的能力，才能在新的环境下生存下来。
在这个过程中服务商也面临不少困难，利润空间逐渐被压缩，要达到这两个目标需要投入更多的人力和资源。
本地生活服务的平台特殊性与选服务商
和其他OTA平台不同，本地生活服务通过达人端触达C端用户，近三年是达人和用户原始积累阶段。并且在选择服务商方面，虽然和直播电商赛道有基本一致的判断方法，但本地生活可能还处于2.0阶段，团队配置更基础一点。很多服务商没有自己的主播而是外包，整体服务水平和能力相对较低。在二线城市，这种情况更为普遍，一些新成立的小型服务商因为资源有限只能先从这方面入手。
你觉得在2024年这样复杂多变的情况下，你会不会投身到抖音生活服务的本地生活赛道？希望大家可以多多点赞分享，也欢迎评论区留言。
