快手平台越深入探索越有意思,其蓝海市场用户是基本盘。这其中有个令人疑惑的问题,那些高端品牌在快手电商如何“入乡随俗”做出成绩?这是很多品牌关注的焦点。
高端品牌的困扰
很多高端品牌重心放在品牌私域做高复购。可在快手电商,对于定价高、主打势能的品牌来说充满挑战。就像有些家居、智能、家电品牌,复购率低,却能在快手电商做得有声有色,这与高端品牌形成鲜明对比,让那些高端品牌感到困惑。这些品牌想在快手电商有成绩,难点重重。
另外,在入驻前,有的品牌将快手与其他电商平台进行区分,认为要有差异化打法。然而他们只看到了部分情况,实际操作时依然面临很多问题难以解决。
芝华仕的经验
芝华仕品牌快手渠道负责人曾芳毅提到一个重要观点。快手用户虽来自蓝海市场,但消费力并不低。芝华仕在国内功能沙发市场占50%以上份额。他们通过快手超品日活动,让更多人加强了对其功能沙发的感知。这里的客单价甚至比其他电商渠道贵出800 - 1000元,这改变了很多品牌对快手用户消费能力的看法。
团队刚开始做快手内容运营时也遇到挑战。他们积极应对,凭借自身实力在快手站稳脚跟,摸索出适合自己的运营模式,才取得如今的成绩。
小度的探索
小度旗下核心产品是智能屏。小度在快手运营也有自己的历程。在品牌团队做快手内容运营过程中,面对诸如用户决策周期长等问题。因为其主推品均价数千元,这对消费者来说不是小的决定。所以小度需要通过独特的运营方式,来吸引用户作出购买决策。
小度在诸多品牌在都关心的种草方面,也有自己的考量。他们如同其他成功的品牌一样,非常看重多样类型的达人矩阵分销和店铺自播等场域,通过这些方式做好品牌心智教育。
追觅科技的发展
追觅科技入驻快手时间不长,认知度不够广泛。在快手超品日这个全年第一个超品性质的活动中,他们面临兼顾品牌声量和销量的主要目标。这对于一个新入驻的品牌来说并不容易。
然而追觅科技深度借助达人和粉丝之间的高粘性,成功打爆单场直播GMV,让很多新用户知晓这个品牌。而且每次做完超品活动后,日销都会提升将近一倍,这彰显出平台活动的重要性。
品牌的共识
芝华仕、小度、追觅科技虽是不同类目品牌,但在快手电商业务上有个共识。在快手电商要想做出成绩,细节投入是关键。从一个分销达人的选择,到一次平台活动的策划等各个环节,都得在基本功上做扎实。只有这样,才能在面对复杂的市场情况和用户需求时应对自如。
这些品牌深知,只有在各个环节扎实投入,才能够适应快手电商这个独特的平台。不重视这些小环节,很可能就无法在快手电商立足。
与用户共创
这些品牌通过参加以快手超品日为代表的平台活动,不仅在快手发现了生意新增量,还和快手用户共创新的品牌故事。品牌在这里持续焕发新的生命力。这表明品牌与用户的互动共创对其发展至关重要。
品牌在平台上要把用户放在重要位置,与用户之间形成良好的互动回环。这样才有机会获得长久的发展。
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