直播带货近年来成为热门话题，但其中存在不少矛盾和问题。就像PS直播带货，主播称给粉丝最优惠价，却要赚佣金，这矛盾就像二手车的差价说法。同时，还有诸如罗永浩鲜花事件、辛有志跑步机高退货率等诚信问题引人关注。
直播带货的矛盾核心
直播带货兴起后，很多主播宣称全网最低价。但他们毕竟不是雷锋，是要赚取佣金的，这就跟声称的最低价格产生矛盾。在很多平台上，这种矛盾广泛存在。而且，这种商业模式还被用在很多不同类型的产品上，从日用品到电子产品都有涉及。这导致消费者对所谓的低价是否真的低价产生怀疑。这种矛盾也影响了整个直播带货行业的形象，导致部分消费者不再信任直播带货。
直播带货如果无法解决这种核心矛盾，就很难健康发展。比如不少消费者反映，他们按照主播推荐购买的产品价格，在其他地方能找到更便宜的。这使得消费者感觉被欺骗，从而抗拒直播购物。
诚信问题的实例
罗永浩直播间的鲜花事件是一个典型案例。消费者满心期待收到鲜花，得到的却是蔫花，这让消费者对主播的选品能力产生怀疑。而且商品价格高于其他平台，所谓的全网最低价更是无从谈起。还有辛有志售卖的跑步机，退货率高达38%以上，是产品本身质量不好还是夸大宣传所致？无论是哪种情况，都反映出直播带货中的产品可能与宣传不符的现象。
这些知名主播都出现这样的问题，那么那些小主播带货的诚信状况更是堪忧。毕竟身份地位摆在那他们都无法保证，消费者更难以信任其他不那么知名的主播了。这导致整个直播带货市场面临信任危机，如果不解决，将影响整个行业发展。
监管的必要性
为了保护消费者权益，国家市场监管总局于7月29日发布加强网络直播营销活动监管。这说明监管层意识到直播带货中大量问题的存在。如果没有监管，主播可能会为了赚取更多佣金而肆意夸大产品优势，虚报价格等。
监管能够促使商家和主播更加注重选品的质量。例如在过去，一些直播带货中出现过假冒伪劣产品，在监管之后，应该会大量减少。监管还能促使市场良性发展，让真正给消费者带来实惠的商家和主播得到更好发展，而不是让不良商家充斥市场。
快手的应对之举
快手采取了一些措施来保证直播带货的质量。像快手小店老板严选就有严格的选品标准。店铺要拥有一定的购物体验分，商品价格为全网最低且不能是白牌商品，还必须经过老板严格挑选。
这在一定程度上保障了消费者利益。例如在快手平台上购买衣服等商品时，消费者能更放心。由于快手对商品品质和价格的管控，消费者的购物风险被降低。这也是快手为了自身平台发展做出的积极应对，在直播带货的浪潮中，先规范自身平台。
商家的违规宣传
很多商家在直播带货中的宣传存疑。例如宣传自己的产品是全网最低价、全球顶级产品、国宴专用酒具，或者宣称自家品牌为领袖品牌世界领先等。这些夸张的宣传往往是没有依据的。
这种夸张宣传方式可能会吸引部分消费者下单，但往往换来的是消费者收到产品后的失望。商家这么做其实是在消耗消费者的信任，最终会被市场抛弃。
避免违规的方式
商家和主播要想在直播带货领域长久发展，就必须避免违规。首先要做到宣传符合实际。商品是什么样就如实描述，不要做大肆夸张。价格也要合理比较，真正达到优惠而不是虚标低价。
同时在经营中也要遵循平台规则等一系列要求。像参与招商要有符合条件的商品、充足的库存、发货时间保证以及素材制作等方面的要求。如果都能做好这些，就能避免违规，从而在直播带货市场健康发展。
直播带货行业存在很多问题，政府部门也在逐步加强监管，平台也在自我规范。那么你觉得消费者如何才能更好地在这个市场中辨别好坏？希望大家点赞、分享并评论本文。
