闲鱼这个二手交易平台其实有着诸多背后故事。腾讯微信的崛起让阿里感受到巨大威胁,尤其是在移动互联网入口争夺方面。这就像是一场巨头之间的地盘之争,而闲鱼就在这个背景下应运而生。
闲鱼诞生背景
2011年微信出现后用户暴增。阿里的淘宝天猫支付宝虽都是巨头产品但面临威胁。2012年“淘宝二手”创立,2014年变成“闲鱼”。微信支付上线影响了支付宝份额。阿里虽有多种努力但效果不佳。因为很重要的一点是缺乏社交用户,支付宝更多是支付工具,用户交易完就走。
在移动互联网时代入口争夺很关键。微信抢到了先机成为综合平台,阿里急需改变现状,打造一个有用户粘性的超级入口,淘宝天猫场景太过单一,急需补充社交属性较强的项目,从而催生了闲鱼的进一步发展。
闲鱼业务模式初析
闲鱼的业务主要是二手交易。它给人们提供一个平台,比如我在北京,曾经在闲鱼卖过旧的电子产品,很多当地的买家会联系我。在这里很多人都可以成为卖家。用户不需要像在传统电商开店那样复杂的注册流程。并且它覆盖范围广,从数码产品到生活用品都有涉及。
在闲鱼上交易,还不需要缴纳高昂的费用。像在一些实体二手市场,卖东西还要给摊位费。闲鱼依托阿里体系,有一定的信任度支撑,这也是很多人愿意在闲鱼交易的一个重要原因。
闲鱼的用户群体
闲鱼的用户群体相当庞大。有大学生,在成都的高校里,很多学生将自己用过的课本、闲置的生活用品放在闲鱼上售卖。还有上班族,在上海的写字楼里,不少人会出售自己淘汰的电子设备或者不喜欢的衣物。这两类群体占很大比重。
年轻人更习惯在网上进行二手交易,他们对网络比较熟悉。同时在一些中小城市,闲鱼也有不少忠实用户。另外社会上勤俭节约风气的形成,也促使更多人愿意进行二手交易,使闲鱼的用户群体不断扩大。
闲鱼的盈利模式
闲鱼的盈利模式与传统电商不太一样。虽然说是免费交易平台,但是它可以从一些增值服务赚钱。例如推广服务,如果一个卖家想更快卖出他在广州的闲置家具,可以花钱让自己的商品在搜索结果中靠前。
另外闲鱼可以通过和商家合作,像一些大品牌回收二手产品,会借助闲鱼平台,闲鱼可能从中获取一定的服务费用。而且在未来随着用户增多,通过广告盈利也是一种可能的方向。
闲鱼与社交元素的融合
闲鱼有着较强的社交元素。在交易中买家和卖家可以聊天协商。我一个朋友在闲鱼买镜头,和卖家聊了很久关于镜头的各种问题。这种社交方式区别于传统购物。
用户还可以关注其他用户,就像在社交网络关注他人。如果一个用户经常发布一些有价值的闲置物品,就会吸引很多粉丝。通过这种社交关系,可以提升用户的活跃度,使得平台更有粘性。
闲鱼面临的挑战
闲鱼面临着一些挑战。首先是商品的真实性。在南京的一位闲鱼用户就曾买到假货,这会影响平台声誉。监管起来比较难,因为平台上交易数量庞大。
还有售后服务的问题,部分商品没有售后保障。当商品出现问题时,买家和卖家有时会扯皮。此外竞争也很激烈,其他二手交易平台也在争夺市场份额。
最后想问读者,如果是你,你会怎么看待闲鱼平台未来的发展?希望大家点赞和分享这篇文章。