前几天听到一位粉丝说他们小区要引入高科技设备,可以24小时随时办理业务,这着实很吸引人。这种科技给我们的生活带来了新的变化,同时也在物业界引发新的变革,值得深入探讨。
万物云的新设备凤梨一号
万科锦程落地了5台凤梨一号自助终端一体机。它的分布很广泛,幸福驿站和商业区各2台,洋房区1台。这体现出其普及性。这个设备功能强大,拥有29项功能,关联13个支撑后台系统,10个系统为万物云自主研发,还有源代码及自主知识产权。这足以证明万物云在科技研发上的雄厚实力。这个设备在万科锦程的布局是为了方便业主,将服务的触角延伸到各个区域。
与传统物业的对比
原来的物业服务模式存在很多局限。而自助终端的出现改变了这种局面。一站式解决业主日常需求,24小时随时办理业务打破了原线下物业窗口的服务时间制约。传统模式下可能办理业务要长时间排队等待,新设备大大缩减了排队时间。这是一种崭新的服务模式,让业主享受到更便捷高效的物业服务。这对传统物业来说是变革也是挑战。
在人力资源方面的影响
万物云的创新举措在人力资源利用上有全新探索。它把物业行业的人力资源要求推向新高度。使物业服务人员可以跨小区、跨岗位的流动。比如在多项目间实现物业服务共享。在化龙桥街道为中心的蝶城就可以看到这种协同效果。这种模式改变了传统作业流程,使得人力资源可以更加灵活多样的分配,不再局限于一个小区或者一个岗位。
对多方的受益情况
在这种新模式下,值班服务人员、物业公司、业主还有城市管理都是受益方。城市发展最终的落脚点就是服务水平提升,这就在各个方面进行了体现。无论是智能设备的应用还是人力资源的调配都是服务水平提升的表现。对于业主来说日常生活办事更方便快捷,物业公司能提升运营效率,对于城市管理来说也是精细化管理的体现。
数字化基础设施的意义
万物云一直在打造数字化基础设施,这个是以上改变的基础。多个元素组合在一起甚至可能重塑整个物业行业格局。当越来越多这样的智能设备应用,加上创新的服务模式,数字化管理就会成为主导。这种数字化的基础设施是未来物业发展的必然走向,会把物业服务提升到一个新的高度。
对重庆城市发展的作用
特别是在重庆这座正在打造智慧城市和世界级城市样本的城市。万物云的这些举措和重庆的发展需求相契合。蝶城战略一旦成功打破小区之间的服务局限非常重要。它通过社区串联形成更高效服务水平更高的城市网格单元体。和每个重庆人息息相关,会有效提升这座城市的服务水平和城市形象。
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