小红书在其发展历程中有许多值得探讨的地方。从2016年下半年开始拓展第三方平台和品牌商家,到2019年1月用户突破2亿且上线品牌合作人平台,这期间它不断发展壮大。并且其用户性别占比特色明显,女性占比78.19%,男性占21.81%,这背后与女性对分享生活和境外购物的热情有关。
一不同目的的小红书用户
有购物目标的用户把小红书当功能型产品。比如在某件商品的选购时,她们会来查看真实用户评价,像在小红书上搜索某个化妆品的使用体验,以决定是否购买。她们注重实用信息。没有购物目标的用户是主力。她们闲暇时打开,期望发现兴致点,例如一些年轻女孩无聊的时候,可能会刷到一些精致的旅游笔记,从而对某个地方种草。
分享内容的用户对小红书意义深远。她们分享购物和生活经验来得到认可。像一些美妆博主分享新发现的口红,通过与其他用户互动来收获粉丝,这些用户创造内容决定了小红书的社区氛围格调。
二小红书发展的阶段
萌芽期从2016 - 2017年,当时电商流量面临瓶颈,新入口需求应运而生。短视频平台开始探索电商变现的可能。像当时拓增的一些新渠道只是初步尝试。爆发期从2019年至今,直播带货成为新潮流,大平台纷纷入场。例如很多有影响力的明星也开始在小红书上直播带货,电商和视频平台相互渗透竞争。
在这个过程中短视频和直播迅速发展,从2016年起就成为了风口。随着用户规模增长,其变现潜力大大增加。早期的视频电商形式比较简单,而现在随着传统电商流量红利的消失,形式逐渐多样,娱乐化内容增加。
三小红书的社区属性
小红书有着独特的社区氛围,这是稳住用户的关键因素。它有着很强的社区属性,用户之间互动积极。在这里你可以看到各种用户的经验分享,不管是关于美食还是旅行。小红书像一个充满活力的生活经验交流圈。
社区属性让小红书在与其他平台竞争时有独特优势。用户习惯了这种社区交流模式,愿意在这里分享自己的生活点滴,就如同有共同爱好的人聚在一起交流心得。
四社区与电商的平衡
小红书在电商变现时努力维持社区和电商的平衡。在内容上,对商业化推广管控严格。如一些明显是广告的推广会受到一定的限制规则约束。
在电商布局方面,鼓励私域直播。像一些商家可以通过自己的粉丝群开展直播,不干扰公域的正常用户体验,从而有效提高电商转化效率。
五内容布局的转变
小红书顺应触媒习惯的改变推动笔记内容视频化。这使得种草更加高效。以前是图文形式占主导,现在大量的视频内容让用户能更直观地了解产品等信息。例如一些美食制作的视频内容,让用户能看到过程而不仅仅是看成品图。
这样的转变符合现代互联网发展节奏。更多用户喜欢看视频,而这种形式也让好的内容更容易传播,提升了产品种草的效果。
六用户标签化管理
小红书对新用户进行标签化管理。引导用户选择年龄、性别、兴趣内容等。基于这些标签能精准投放内容。如一个对健身感兴趣的年轻男性,平台就会给他推送相关的健身达人笔记。
这有助于提高用户体验。用户看到的大多是自己感兴趣的内容,不会被大量无关的信息干扰,增加了用户对平台的粘性。
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