国庆假期大猫习惯闲鱼代订酒店,还觉得性价比高,而曾做过酒店代订的霍霍的经历却揭示出这背后有不少问题,这里面有哪些真相?
闲鱼代订的吸引力
在当今社会,大家都希望在出行时能减少花费。像大猫这样的人,每半年都会在闲鱼代订一两次酒店,就是因为觉得划算。在这个过程中,只需要给卖家一个姓名就可以预订,而且大猫还会和酒店再次确认,多次代订都比较靠谱的经历让很多人都想去尝试这种方式,毕竟能节省一笔费用是很诱人的。酒店代订往往宣称可以用更优惠的价格订到房间,对于消费者来说,谁不想少花钱住好酒店?
然而这种代订的方式可能存在风险。酒店的预订是涉及住宿体验的大事,倘若出现问题会给旅行者带来很多不便。例如可能会出现到达酒店后无房可住的情况,或者被要求额外支付费用等。原本想节省钱的顾客可能因此陷入到麻烦当中。
代订者的经历之初期甜头
霍霍回忆,在初期的闲鱼酒店代订其实很好做。对于像万豪、希尔顿这样知名的五星级酒店,因为品牌自带流量,只要价格有优势,就不乏咨询下单的客人。在房源渠道供应商靠谱的时候,她拿到的订单利润相当可观,一间房能有200 - 300元的利润,最顺利的时候一个月甚至能赚到几万元。这对于想赚取额外收入的人来说是非常大的诱惑,而且不需要太多的前期投入,似乎只要挂上商品等着顾客咨询下单就可以,所以吸引了很多人进入这个行业。
但是这种看似轻松赚钱的背后,往往伴随着很多不稳定因素。在初期可能因为市场竞争小,很多代订者没有意识到风险。而且当时市场需求大于供给,所以只要有房源就不愁卖。但随着市场的发展,情况开始变得复杂起来。
代订者的不专业现状
很多做酒店代订的人并非真正懂酒店和旅游。像霍霍一样很多人只是为了利用自由灵活的时间赚取可观收入。他们不会深入去了解酒店的各种情况,例如酒店的服务质量、地理位置优劣等。只是把酒店产品当成众多商品中的一个尝试品类,能赚钱就卖,不赚钱就停售。这样的操作方式,对于消费者来说是非常不负责的行为。
而且因为代订者不够专业,在处理客户问题的时候也可能出现差错。比如说客人对于酒店有特殊的需求,代订者可能无法准确传达给酒店,从而影响客人的整个旅行体验。这种不专业在酒店代订行业越发展就越暴露出问题。
背后的培训乱象
霍霍记忆里曾经交过上千元的代理费,还有不同课程的培训费。比如在学习闲鱼相关知识的时候,存在盲目跟风的现象。老师提到某个产品好,就会有一群人去测试。在一些关于酒店代订学习的文章里,声称只要按照所说去做,坚持几个月就能轻松月入几万到十万。然而这其中很多是不切实际的。并且培训公司可能并不是关注酒店代订本身业务是否赚钱,而是利用很多人想赚钱的心理,通过培训盈利。这就让很多代订者在没有真正扎实知识的情况下就进入市场,使整个行业鱼龙混杂。
虚假宣传问题
有的代订者会宣称自己是多年酒店行业从业者,可以低折扣预定大部分酒店。这种夸大其词的做法,如果遇到真正懂旅游和酒店行业的人,就会被一眼识破。这种操作不仅离谱而且可信度极低。虚假宣传会误导消费者,让他们以为找到了实惠又可靠的预订途径,实际上却隐藏着诸多风险,可能会在后续的预订过程中遭遇各种问题,比如酒店不承认预订等等。
正规渠道安全性
经历过酒店代订行业的霍霍,现在都会告诫身边朋友要通过正规的渠道预订酒店,不要贪图便宜。正规的预订平台如携程等有比较完善的售后保障机制。如果在预订过程中出现任何问题,如酒店无房、价格错误等,平台会出面解决。而且大型酒店和旅行社的渠道价格虽然低,但这种渠道一般都是比较正规且可信赖的,而不是像闲鱼酒店代订存在那么多潜在风险。
你是否有过类似在非正规渠道预订酒店的经历?欢迎在评论区分享,也请点赞和分享这篇文章让更多的人了解到其中的风险。