在电商迅速发展的今天，内容营销成为关键部分。何芷瑩的观点引发思考，是追求短期ROI还是着眼于长远发展就像一个选择题摆在人们面前。这个话题涉及到电商发展方向，也关系到MCN机构的职能定位。
MCN机构传统模式
MCN机构在刚起步时有着一套常规模式。早前在小红书运营内容的MCN机构侧重于达人的孵化。在特定的一些地点，像在内容创作室里，这些机构会精心设计人设，靠团队制作出有特色的内容。他们还会打造内容策略来帮助达人成长。等到达人各方面成熟涨粉后有了商务能力，就把商务资源推荐给商家，流程就算是走完了。但这存在局限性，只满足了部分需求。从商家角度来看，需要的并不只是有商务能力的达人而已。
随着市场发展，这种模式暴露出了弊端。以一些和MCN机构合作过的商家为例，他们发现这种传统模式只是让他们接触到达人资源，可对于品牌整体的提升帮助有限。在数据统计中发现，仅依赖这种模式的商家，品牌知名度提升幅度不大。
何芷瑩的新洞察
何芷瑩有着不同的看法。曾经在平面媒体做高质量内容输出的她有着敏锐的洞察力。她明白企业客户的需求不止于此。MCN机构不能只是简单的达人资源库。在她的设想里，例如在某些大型项目中，MCN机构首先要用专业分析。像在特定品牌的营销项目里，先通过数据分析和品牌洞察去深入了解品牌。
她认为要依据品牌特质来定制策略。例如针对年轻时尚的品牌，匹配热门话题和与之形象相符合的达人矩阵。这样可以实现高质量的内容输出。这能让品牌在有限预算下实现影响力和销售的最大化提升。同时，达人也能更好地依据品牌要求制作内容。
关注客户需求
和客户的沟通是十分重要的。何芷瑩在众多客户沟通中发现了一些现象。很多客户对小红书内容玩法很感兴趣。但是有不少较为保守的客户受到传统投放观念影响。从一些企业的年度广告投放计划来看，这些保守的企业往往把短期ROI看得过重。他们会在初期投入时就希望看到明显的流量增长和销售提升。
然而这种短期思维并不利于品牌的持久发展。何芷瑩以内容电商的AISAS消费者行为学为理论依据。像很多新兴的文创品牌，尽管在投放初期因为口碑尚未积淀，销售不见增长。但半年后调研数据表明，搜索进店率和销售转化率都大幅提高。这就是因为前期投放让品牌被更多人知晓和关注。
电商内容营销的长远视角
在电商内容营销方面，要有长远眼光。不能只盯着平台短期内给店铺的流量。以服装品牌为例，在投放一季度内容后，也许流量增长不明显，但如果品牌的独特设计和品质被一些达人的优质内容传递出去，后续消费者对品牌的认同感就会慢慢提升。品牌的认知度、好感度和忠诚度的提高，这才是品牌长期成长的内在动力。何芷瑩深刻地认识到这一点，并且在众多项目中也是这样向商家倡导的。
MCN机构与广告公司界限模糊
随着发展，像盈恩科技这样具备强策略能力的小红书认证MCN机构越来越多。例如在一些复杂的营销案例中，MCN机构所做的内容和广告公司越来越相像。无论是方案策划还是执行效果，对特定品牌形象的重塑等方面。两者的界限变得不那么清晰了。这既是MCN机构发展的结果，也是市场需求变化的体现。很多情况下，在争取企业订单时，MCN机构和广告公司也开始相互竞争又相互借鉴。
电商内容部署趋势
当前大企业和大品牌在不同社交平台的电商内容部署有着明确趋势。从这些企业的内部组织架构调整来看，分工越来越细化和纵深化。在部分知名企业里，工厂或者品牌自己专注于产品设计和生产。然后像盈恩科技之类的外部合作方负责营销推广。这样的垂直接触合作模式，可以让各方发挥优势集中精力完成任务。同时也能提高整个供应链从产品到营销的效率。
那么，在你熟悉的电商项目里，你觉得是短期ROI更重要还是长期发展更重要？欢迎评论点赞分享。
