闲鱼要开始收取服务费了，这一消息引发各方争议。一方觉得卖家虽负担服务费，但会转嫁给买家。另一方则认为可净化平台，淘汰不良商家。这其中的矛盾点很是吸引人眼球。
闲鱼的崛起
2012年阿里巴巴内部工程师创立闲鱼交易平台，最初只是内部流行。它采用C2C模式，使买卖双方直接交易。随着时间推移，借助阿里强大的力量，发展迅猛。如今，闲鱼在二手电商市场占有率极高。例如申万宏源报告指出，其与转转占据90.9%市场份额，自身渗透率达72.9%，交易额方面成绩也很惊人。
过去一年超1亿人在闲鱼挂出闲置，每天有400万件物品发布，还有3000万95后新用户。确实它在10年间取得了极大的发展。
闲鱼的收入现状
目前闲鱼主要收入来源是B端的广告、佣金等增值服务。像产品回收、寄售、检测等方面的收入都是来自B端。然而作为阿里重要创新业务，只靠这些是不够的，需要新的利润增长点，C端就成了目标，所以收取服务费是必然趋势。
二手平台收费合理性
像eBay就有刊登费和成交费的收费政策。这表明二手平台收费是商业常见现象。对于闲鱼来说，在大步发展时也有很多问题。其在监管、交易安全等有弊端，这些影响用户交易体验。收取服务费能剔除不良商家，能抑制商家泛滥情况。
服务费对卖家的影响
服务费会让卖家成本增加，一定程度压缩利润空间。为了保证利润，不好的卖家会虚假宣传，向买家隐藏问题。这其实是一种恶性循环。有些卖家为了利益甚至恶意抬高物价，这损害的是整个平台的信誉。
而且不良商家为了弥补服务费带来的损失，会在售卖产品的时候隐瞒一些问题，这样对买家来说很不公平。
服务费对平台的意义
对于闲鱼平台而言，服务费有助于其筛选出优质商家。现在平台商家众多，数量远超个人卖家。收取服务费能过滤掉一些无良商家，净化交易环境。这对于平台长期发展意义重大。有了好的环境，平台更能吸引用户和增加用户粘性。
同时，有了服务费这一收入来源，闲鱼可以把资金投入到更多提高服务质量的措施上，如加强监管、提升交易安全等有助于改善用户体验的行为上。
服务费对买家的转嫁
虽然表面是卖家承担服务费，但实际情况是很多卖家会把这部分费用加在商品价格上，到头来还是买家买单。在消费者看来，这是很不公平的现象，平台和卖家不应该把管理的成本强加到买家身上。然而卖家站在自己的角度，认为只有提高价格才能维持利润。
其实价格提高必然会造成部分买家的流失，这对平台后期发展可能产生不良影响。
服务费的收取涉及多方利益。那淘天集团到底要如何制定完善的服务费收取策略呢?希望大家分享自己的看法并点赞本文。
