今日电商行业又有新动态!多个电商平台纷纷有规则调整和功能升级,这会给商家和消费者带来怎样的影响?咱们一起来看看。
1688未发货0秒退
1688新增未发货0秒退服务规则。这个规则指买家下单支付后,在一定时间内若商家没点击发货,买家发起1688在特殊业务场景推出了未发货仅退款,并且退款金额在限定范围内,系统会自动同意退款,无需商家响应。这对消费者来说无疑是吃了颗定心丸,购物更放心了。
1688此次规则的调整,旨在提升消费者的购物体验,减少退款等待时间,增加消费者对平台的信任。从商家角度来看,会促使他们提高发货效率,不过也可能增加他们的运营压力。在实际运用中,可能会出现一些退款纠纷,需要平台不断完善处理机制。
京东POP开店资费更新
京东自2023年4月1日起,全面更新POP开店资费规则。无需缴纳平台使用费,还降低了技术服务费,同时支持“0元”开店试运营,这大大减轻了商家的成本负担。已入驻及换签后的持续经营店铺也适用该资费政策更新。
对新商家来说,“0元”试运营降低了开店门槛,能吸引更多人加入京东平台。对于老商家而言,降低技术服务费会进一步减少他们的运营成本,让他们有更多资金投入到商品和服务提升上。不过,平台在降低收费的同时,可能会提高对商家服务质量的要求。
京东承诺时效功能升级
为提升消费者购物的物流体验,京东即将对京麦商家的“承诺时效”功能进行升级。商品发品必须设置发货时效,设置后前台多页面会展示承诺发货时间,订单将按此考核是否延迟发货。部分类目还支持SKU维度绑定发货时效。
此功能升级使得消费者能更清楚知道商品的发货时间,减少等待的不确定性。商家则需要更加合理地规划发货流程,确保按时发货。例如,如果商家未能按承诺时间发货,可能会面临消费者的不满和平台的处罚。
京东修订卡券商品管理规范
京东为营造良好营商环境,保障消费者体验,修订了《京东开放平台卡券商品管理规范》。虽然具体修订内容未详细说明,但可以推测这将进一步规范卡券商品的售卖、使用等环节。
规范的修订有助于减少卡券商品交易中的不规范行为,如虚假宣传、使用限制不明确等问题。商家需要仔细研读新规范,确保自身经营合规。对于消费者来说,能在一个更加规范的环境中使用卡券购物,保障自身权益。
抖音多项规则与功能更新
继宣布开放个人店“0元入驻”后,抖音抖店后台“蓝海商机”新增“一件代发”功能,而且还正式推出无忧服务。无忧服务通过质检、供应链云仓与官方保障的一体化服务,提升商家与作者的商品品控、履约与售后保障服务能力。同时,抖音制定了《创作者物流宣传行为规范》,保护消费者权益,规范创作者推广秩序。
“0元入驻”和“一件代发”功能吸引了更多小商家和个人创业者,降低了创业成本。无忧服务让消费者购物更有保障,创作者规范使得物流宣传更加真实准确。不过,这些新规和功能也需要一段时间来磨合完善。
快手与小红书新动作
快手电商制定了《快手小店三包目录》规则,提升商家服务水平,保护交易双方权益。快分销平台还将对推广者进行主体资质认证,不同主体所需资质内容及标准不同。小红书则在聚光平台上线视频流广告,适合有视频笔记素材、需要优化互动量的客户。
快手的规则有助于提升平台整体服务质量,保障交易公平。推广者资质认证可以筛选出更优质的推广主体。小红书的视频流广告功能为品牌提供了新的营销方式,增加了营销选择。你觉得这些电商平台的新规和功能升级,会给你的网购或开店带来怎样的影响?