在当前的商业环境下,电商平台纷纷出台各种政策,这既是为了帮助商家应对疫情的挑战,也是为了在即将到来的大促活动中促进商业的发展,这些举措对商家来说无疑是雪中送炭。
淘宝疫情区域订单退款时效调整
淘宝发布公告,针对疫情管控区域内的订单调整退款交易时效。这一调整体现了淘宝对商家和消费者权益的权衡。在疫情期间,商家可能会面临各种困难无法及时处理退款。而淘宝的这个举措,给予商家一定的缓冲时间。例如在上海等疫情严重地区,商家对于几时处理退款可能有心无力,淘宝的这一调整正好能缓解这种状况。
这一调整对于消费者来说也并非坏事。一方面保障了消费者的退款权益,另一方面也避免了因商家未能及时处理而造成的纠纷。
淘菜菜降价保护推出
4月28日,淘菜菜推出“降价保护”保障权益。这一权益的推出是有现实意义的。在当前物价波动较大,尤其是生鲜等商品经常会出现价格变动。以菜市场为例,有时早上和下午的菜价都不一样。
对于商家而言,这个权益可以使他们在调整价格时有一定的底气,不用担心损害消费者权益。对于消费者,也能确保在一定时期内不会因为商品降价而遭受损失。
京东618商家扶持
在4月26日的2022年京东618商家大会上有众多商家权益推出。比如在新品营销方面提供试用魔盒等多种新品权益。这能让商家在新品推广上有更多的手段。从市场数据来看,以往推出新品如果没有平台扶持,推广难度很大。
还有即日起至5月18日满足招商规则的优质商家和商品可报名参与京东618。这为商家提供了更多参与大促的机会。
京东受疫情影响的帮扶
京东零售整合12条商家扶持措施来帮扶受疫情影响的店铺。比如针对2022年3月1日至2022年4月18日受疫情影响较大地区的店铺,京东商智免费开放服务。在受疫情冲击严重的地区的店铺,服务指标考核豁免也减少了商家的担忧。
在物流方面,针对疫情影响地区的订单延长发货时间且无需报备免责。这在实际的物流配送受阻的情况下,对商家来说十分重要。
抖音商城活动
抖音商城相关活动的报名时间为4月26日至6月18日,加码中心化流量玩法。在这期间,抖音想通过流量来吸引商家和消费者。以直播间为例,更多的流量意味着更多的曝光机会。
抖音618的店铺新人礼金这种补贴形式,很好地助力商家涨粉和拉新。这是随着电商竞争日益激烈推出的吸引新用户的办法。
快手电商群星培养计划
快手电商为推进本地生活行业生态推出群星培养计划。在流量侧给予本地生活商家专属成长流量。例如一些刚入驻快手做本地生活服务的小商家,完全可以利用这个流量扶持快速打开知名度。
这一计划从流量、货品和现金多个层面支持商家,对于新手和转型商家来说是很好的发展机会。
这些电商平台的措施对于商家来说意义重大,你觉得哪个电商平台的做法对你来说最有用?希望你点赞并分享这篇文章和大家讨论。