过去在快手找特定商品困难重重，很让有明确购买需求的用户头疼。不过，如今情况有了很大变化。下面就来详细聊聊快手商城以及今年双11电商平台的新动态。
快手商城上线痛点破冰
以前，有明确购买需求的用户想在快手快速找商品，常常到处碰壁。不知道费多大力气，翻多少页面都不一定能找到想要的商品。上线商城入口之后，改变就来了。用户在商城里能根据自己的喜好筛选商品，比如想买一双白色运动鞋，直接设定颜色、款式、价格区间，分分钟就能筛选出符合要求的商品，大大节省了时间和精力。
这种变化对于商家也有益处。用户能轻松找到商品，这就有更多机会将潜在交易变成实际订单，商家的销售额也就更有保障，也不用再发愁用户因为找不到自家商品而流失。
直播电商与货架模式互补
直播电商主要是探索消费者未知需求。就像很多用户在刷快手短视频时，本来没想买水果，但看到主播热情介绍新疆的哈密瓜又大又甜，当场就下单了，这就是发现了未知需求。在满足未知需求同时，货架模式也不能少。
推出货架可以放上非直播时段也能卖的产品。一些日用品，就算不在直播时，通过货架展示也会有人下单。这样一来，非直播时段商家也能留住用户，让用户形成在快手随时购物的习惯，还能增加营业额，实现全方位的经营。
快手商城测试新探索
在这个关键节点，快手开启商城一级流量入口测试。举例来说，结合直播内容场景重点运营货品，假如一场美妆直播很火，那么商城就可以把相关美妆产品在显眼位置展示。这是想把货架打造成电商全域经营新增长点，让电商在多个场景都能发展。
而且，这也能培养用户“人找货”的心智。以前用户更多是看直播偶然购物，现在可以主动去商城找东西。就像今年双11，快手把平台流量引到商城，让用户主动搜索、浏览商品，这就是重要的培养手段，促进电商流量自我生产与流转。
快手泛货架进展良好
从快手商城进展看，目前电商泛货架场域包含推荐、商城、搜索、店铺等场景。虽说商城还在测试和起量阶段，不过成绩不错。二季度快手泛货架GMV实现高双位数同比增长。在不断努力下，比如全量推广新购物商城入口，让更多用户能快速找到商城。丰富商品卡供应，让商品展示更全面、更有吸引力。探索商品卡内容化，让商品介绍得更详细。
8月5日还推出“大牌大补”频道，用亿元级现金和流量倾斜来支持。商家可以减少对直播依赖，商品在频道24小时展示，像某个知名运动品牌，通过这个频道曝光增加了很多，销量也稳步上升了。
各平台双11投入比拼
各大电商平台今年双11竞争激烈。快手电商投入180亿流量扶持和20亿商品补贴，通过扶摇计划、爆品计划和铁粉计划，提前锁定用户购物需求。比如一个小品牌商家，通过爆品计划可能就打造出一款畅销商品。
小红书投入百亿流量和亿级补贴，针对不同阶段商家买手推出“2个撮合计划、3种直播玩法、8项扶持政策”，助力他们发展。抖音电商通过内容和货架场景发力，有超级品类日、抖音商城金卡等玩法。天猫双11还是官方立减和跨店满减相结合，给用户实惠。
双11电商趋势新看点
今年双11电商行业呈现出新趋势。多样化营销很明显，各平台通过货架场景和商城频道等手段，帮助商家打造爆款。像快手的货架模式、抖音的内容与货架结合。优化用户体验也成了重要目标，用户在各平台购物都希望流程简单、商品质量好。加强物流供应链，让用户能更快收到商品。注重品牌与内容结合也很关键，让用户不只是买东西，还了解品牌文化。
你更期待哪个电商平台的双11活动？
