<引语>近来电商平台动作频繁,各种新功能、新政策不断上线,这无疑会给买卖双方都带来深远的影响,让我们一起去看看这些新变化!
淘宝售后升级
此次淘宝做出重大售后功能升级,将卖家为买家开启售后入口的时限从3个月延长到了两年。这一改变对买家和卖家意义重大。从1月开始,这一新规悄然实行。对买家而言,两年内都能更从容地解决商品售后问题;对卖家来说,虽然售后时限拉长了,但能加强与买家的沟通,提升商品的口碑。
另外在今年1月8日,淘宝还上线了“送礼”功能。用户在商品详情页就能把商品作为“礼物”购买,然后通过社交App分享给好友,这大大增加了购物的趣味性和社交性,也为商家拓宽了销售渠道。
淘宝天猫优化商家环境
淘宝天猫针对商家遇到的实际问题,新推出十余项举措来优化经营环境。比如,为解决商家价格设错难题,新增了价格设错保障机制。在过往,商家因为价格设置失误,可能遭受巨大损失。有了这一机制,能在很大程度上降低商家的运营风险,让商家可以更安心经营。
这些新举措不仅保障了商家利益,也有助于规范市场。商家在稳定的环境中提供更优质商品和服务,让消费者购物有更多保障,使得整个淘宝天猫平台的运营更加健康有序。
抖音电商扶持商家
抖音电商宣布推出九条扶持措施,致力于降低商家经营成本,提升商家的体验。平台加速推进免佣与返佣政策升级,在直播与短视频场景中实行免佣,涉及近百类目商品。这能让商家节省成本,把更多资金投入到商品质量提升上。
在技术层面,抖音电商加大算法研发投入,优化流量机制。这使得优质内容和商品能获得更多曝光机会,让有实力的商家获得更多展示空间,也让消费者更容易发现好产品,实现了商家和消费者的双赢。
抖音消费者权益新规
抖音电商发布了一系列消费者权益保护新规。在高德地图上搜索部分店铺能看到抖音团购链接,点击可直接跳转至抖音App完成交易,高德会同步订单数据。这为消费者提供了更便捷的购物途径,也增加了商家的曝光率。
商家在抖音得保证店铺和商品在线,若已入驻高德,可通过旺铺发布商品。参加活动的商家能享受门店专属标签、春节定制营业公告等权益,春节营业期间还有搜索排名提前、春节专区展示等好处,能有效助力商家获客。
快手京东微信动态
快手官方认证的电商服务商具有重要作用。它们能提升企业信誉度,增加商家信任感,还可参与平台多样化任务。达成目标后能获得政策激励,提升经营收益。这让快手电商生态更加完善,吸引更多商家和服务商加入。
一位京东人士透露,APP改版项目在内部2024年下半年优先级和重要性排进TOP3。上线后发布全员通知并收集反馈意见,可见京东对这次改版的重视,改版后的APP有望给用户带来更好的使用体验。1月9日微信公开课上表明,2024年微信小店带货规模高速增长再创新高,凸显了微信电商的强大活力。
美团春节助力商家
美团为春节期间的商家提供了诸多助力。春节营业的商家会获得“高亮营业状态标签”“春节营业信息小黄条”“春节氛围皮肤”等标识,能吸引更多关注,提高用户进店率,帮助用户快速决策。这给热闹的春节消费市场增添了更多烟火气。
同时,美团还推出“歇业保护计划”,春节短暂歇业的商家仍可参与当期人气榜、好评榜评选,规则如常。商家在1月22日前准确提交营业时间,能享ROS加分和31天保冠权益,保障了商家在特殊时期的经营权益。
看完以上这些电商平台的新动态,你最看好哪个平台的新举措?快来评论区发表你的看法,也别忘了点赞和分享本文!