2016 - 2018年中国在线直播和短视频用户疯狂增长,到18年分别有4.56亿、6.48亿人,新增用户同比分别达到14.6%、58.0%。同年网红数量更是大增,10万粉丝以上增长51%,超100万粉丝的头部网红涨了23%。这样的增长给网红电商打了坚实基础。下面咱就看看几个内容平台在电商领域的情况。
内容平台流量分发
内容平台多是以“内容”为中心的强运营平台。通过算法精准推荐热门内容,为网红创造更多曝光机会。比如抖音,能把优质视频推送给大量用户,让网红被更多人熟知。以抖音为代表的内容平台用这种方式,提高用户使用时长和参与度。像一位美食博主发了个超诱人的蛋糕制作视频,经平台推送,能在短时间内获得海量播放量。
平台不仅推送视频让用户看到网红,还会组织各种活动来提升用户参与度。就像小红书举办美妆试用活动,参与活动的用户要在平台发布试用笔记。这样一来,既增强了用户之间的互动,也给入驻的品牌和网红提供了展示产品的好契机。
抖音网红带货情况
抖音带货量和用户画像特别契合。它的用户比较年轻时尚,追求潮流,所以带货也多是美妆、时尚服饰等产品。比如一些知名的美妆博主,推销一款新款口红,很多粉丝就会跟风购买。这使得抖音很适合基于头部KOL的品牌营销,像某国际美妆品牌和头部美妆KOL合作推广新品,能快速提高知名度和销量。
头部KOL在抖音有很大影响力,但中腰部网红也有自己的优势。中腰部网红粉丝量虽然没那么多,但更接近普通消费者,他们的带货讲解也更接地气。比如一位分享平价好物的中腰部网红,推荐的一些实用又不贵的日用品,很受粉丝欢迎。因为中腰部网红数量庞大,所以整体的带货能力也不容小觑。
快手网红带货状况
快手用户追求高性价比、实用型商品,这和快手独特的“老铁关系”有关。主播和粉丝之间彼此信任,主播推荐的像是性价比高的小家电、耐用的衣物等,粉丝就愿意下单。快手的电商发展较成熟,交易流程规范,物流等配套也比较完善。比如一位卖农产品的主播,他在快手上很受粉丝信任,每次直播卖水果等农产品都能有很好的销量。
快手还推出了不少扶持政策助力电商发展。比如为优质电商主播提供流量扶持、培训课程等。这激励了更多主播认真做带货,也吸引了更多品牌入驻快手电商。一些地方的特色产业通过和快手主播合作,打开了更广阔的销售渠道。
小红书电商生态
小红书打造了高活跃度、高用户粘性的分享社区。2019年5月用户量就突破2.5亿,主要是一二线城市90后女性,购买力强。小红书通过搭建自有商城,形成从种草到消费的商业生态闭环。用户看到美妆、护肤等品类的推荐笔记,很容易被种草然后在商城下单。比如一篇火爆的粉底液推荐笔记,能给商城带来大量该款产品的销量。
2019年6月小红书小范围测试直播功能,和淘宝直播类似。2020年初开启“直播 + 笔记”玩法,用户可通过直播间进入笔记页,在阅读笔记时能一键下单。这样打通笔记与直播,提升了用户停留时间和粘性,转化率也提高了。例如一场美妆直播,主播在讲解产品的同时引导观众去看详细笔记,很多观众阅读笔记后下单了商品。
B站电商潜力挖掘
哔哩哔哩是高粘性、高活跃度、高内容质量的弹幕视频社区,目前有1.28亿月活用户。用户多是一线及沿海城市90后,和UP主粘性强。视频以动画、游戏、生活类为主,所以二次元周边、IP衍生品带货潜力大。比如一款热门动漫的手办,通过UP主推荐能卖得很好。
2019年B站推出UP主入淘“千咖计划”,鼓励知名UP主建淘宝达人账号,引流粉丝去淘宝带货。B站用户愿意为优质内容买单,UP主在视频里带货能获粉丝支持。例如一位知名游戏UP主推荐一款游戏手柄,粉丝看到后纷纷下单。通过这种方式,B站实现了内容与电商的有效融合。
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