电商核心地位确立
创始人兼CEO程一笑近期明确指出,电商业务已成为快手未来增长的关键引擎,还是整个商业化生态的中心。在当下竞争激烈的电商环境中,各大平台各出奇招,快手坚定将电商摆在重要位置,这无疑为自身发展定下清晰战略,也向外界释放了重视电商的强烈信号。
大促竞争新态势
近两年大促期间,各大平台都铆足了劲。纷纷发力货架、加码内容,且将“质价比”当作核心目标。毕竟在如今信息发达的时代,谁都不想把用户让给对手。快手电商也没闲着,选择发挥自身优势,针对新线市场展开行动,试图探索新的增长空间。
挖掘用户新增量
快手越发看重南方新用户、中老年以及价敏用户,因为这些人群的商品和服务需求远没得到充分满足。快手把挖掘这些用户群体当作增加流量的重要渠道。比如为了吸引价敏用户下单,在商品供给上与各大产业带深度合作,引入大量中低价格段的优质商品,力求满足不同用户群体的需求。
用户地域结构转变
曾经很长一段时间,快手被看作是“北方用户为主的APP”,但2023年情况有了很大变化。快手电商南方用户大幅提升,甚至很多成为活跃卖家。快手月均1.3亿的买家数增长,对于商家来说,这就是极具吸引力的流量池,意味着有更多的销售机会和潜在市场。
达人电商发展路径
过去数年,快手的内容生态从短视频、直播到短剧发展得十分旺盛。内容创作者对电商卖货的需求也日益强烈。快手电商为这些达人提供便利,从搭建泛货架场域前期铺垫,到短视频支持挂载店铺等实际举措,让达人能快速切入电商赛道,实现从内容到电商的有效流转。
全域经营模式挑战
自去年2月快手电商提出“全域经营”思路,泛货架场域价值逐渐显现,也搭建起完善阵地。可目前仍有很多商家没能实现全域化经营。近期的两大能力升级,人货优化上提供全网商品转化分析,让商家转化率更高。然而,快手重构的全域经营模式是否能吸引足够商家和用户,带来真实生意增长和留存提升,就看今年618大促的表现了。
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