业务收缩现状
抖音外卖业务出现明显收缩，之前本拥有一级入口的重要业务，如今蜷缩至抖音电商“小时达”的一个板块专区。业务体量缩小，流量曝光也大大减少。而且从本地生活部门划归至电商部门，这标志着抖音攻坚多年的外卖服务正式开启收缩之路。
美团的应对举措
2023年美团全年财报显示，其直播交易规模迅速上升，消费者更愿意在平台观看直播并下单。这也表明美团承认了抖音“短视频/直播 + 外卖”模式具备较大市场潜力，美团通过发展直播业务来应对抖音外卖带来的挑战。
入局短板分析
圈内人士大多不看好抖音入局团购配送。其存在履约配送能力较弱、用户使用习惯一时难改、商家入驻数量不足等问题 。这些短板并非短时间内就能补齐，严重制约着抖音外卖业务的拓展。
带货发展情况
在抖音擅长的带货短视频模式中，外卖业务发展也并非一帆风顺。当前履约问题困扰着抖音，至今没有一个优秀的解决方案。在这个方案没诞生之前，抖音不敢大面积铺开外卖业务。
业务重点区域
目前，抖音“团购配送”外卖服务主要集中在一线城市。这里有更多有展示需求的商家，还有习惯通过短视频、直播种草下单的用户。抖音可集中力量保障这些商家经营与用户体验，提高服务质量。
未来发展展望
如今抖音外卖转向核心城市模型验证，业绩压力有所缓解。抖音可以系统梳理抖音电商各项规则，寻找更好的业务发展模式。虽然全面收缩，但不意味着放弃，等在现有城市积累足够经验和成绩后，可能会重新推广到其他城市。
那么大家觉得抖音外卖在未来能够在市场上站稳脚跟，与美团一较高下吗？希望大家点赞、分享这篇文章并在评论区留言交流！
