运营困境凸显
当下，绝大多数中小企业在抖音运营上举步维艰。很多企业账号的关注度寥寥无几，努力付出却难以赢得市场。例如在不少二三线城市的中小企业，花费大量精力运营抖音，最终的播放量可能仅停留三位数，关注增长极为缓慢。
这使得企业在营销成本不断增加的情况下，投资回报却极为惨淡，让众多企业主对抖音运营陷入迷茫，不知道该如何是好。
热点追逐陷阱
许多企业采用追热点的简单打法，看到什么热点就蹭什么，幻想以此造就爆款引流。然而，事实往往不尽如人意。以一家服装企业为例，盲目跟随节日热点发视频，虽获短期流量曝光，但流量过后依旧无人问津。
这种蹭热点玩法不能解决核心关注问题，没有考虑企业自身内容调性，导致账号内容混乱，用户无法对其产生稳定的兴趣。
明确核心价值
企业要让用户关注，就得解决核心问题，给用户提供价值。用户关注的类型多种多样，像搞笑视频带来欢笑，美食账号提供美食信息，知识账号解决问题。比如“办公室小野”，靠创意美食制作满足了用户猎奇与学习的需求。
对于中小企业来说，需根据自身产品或服务找到用户痛点或兴趣点，塑造账号的核心价值。
标签稳定重要性
账号标签固定很关键，轻易变动危害巨大。曾有一个做街访的账号，后期转做萌物推荐，播放量一周内持续暴跌。从几千的播放量，骤降到连500都达不到。
而且播放量下降后想养回来非常难。如果实在要换类型，一定要先考虑粉丝接受度，可先发少量内容测反应。
聚焦用户需求
不同类型的账号要聚焦用户需求。母婴生活类账号，固定场景下观众不仅看孩子吃饭，妈妈们更关心不同年龄段孩子的辅食搭配。分享类账号可结合用户成长路径，像从摄影小白到摄影专家，结合关键词解答用户痛点。比如有的摄影账号就针对“相机怎么选”等问题详细解答。
这样可以满足用户需求，提升用户粘性，为账号带来稳定关注。
打造账号人设
打造人设能延长账号生命周期，用户更喜欢和个人产生联系。当看了众多类似视频后，用户可能记不清内容，但对人设印象深刻。像“李佳琦”，直播卖货时鲜明的口红“OMG”人设让人难以忘怀。
打造人设，一是找专属标签，如李佳琦对应“口红一哥”；二是做减法，一两个鲜明标签即可；三是持续优化，不断强化粉丝印象。
看完这篇文章，你在运营企业抖音账号时遇到过类似的问题吗？觉得打造人设和明确价值哪个对吸引用户更关键？欢迎在评论区留言分享，也别忘了点赞和分享本文！
