社群缘起
宝妈们在育儿过程中面临诸多困惑,幼升小更是关键阶段。为高效解决大家的疑问,小萤灯建立了第一个育儿经验分享群。当天便临时拉了一百人入群,并开展首场「幼升小的知识与心理储备」分享。这源于群成员对优质育儿经验的强烈需求,一经开启便受到广泛关注。
发展基础
群最初建立基于用户在教育产品测评方面的需求,精心筛选和服务使得这里积累了用心且有需求的用户。有别其他教育机构追求流量,小萤灯坚持“做好业务”主线,招募用户进行口碑测评。宝妈们乐于分享的习惯,让她们自发将小萤灯平台分享给身边人,为社群发展奠定了良好基础。
用户筛选
为保证社群高质量发展,小萤灯严格筛选入群用户,确保都是真心想学习交流的人。在严格筛选下,入群家长素质高、参与热情强,他们珍惜交流机会,积极分享育儿经验和知识。也保证了群内信息不会泛滥成灾,优质内容得以不断输出,交流氛围愈发浓厚。
内容输出
每个群都有核心成员带动活跃,这些成员不限于工作人员,忠实用户也能成为其中一员。他们积极互动,让群内始终保持活力。为让社群持续产出优质内容,方式多样。群主自身会分享知识,还会邀请专家,通过分享会、问答等形式为大家答疑解惑,解决育儿实际问题。
营销举措
社群营销一般有三个层次:0元课入群以吸引流量,再过渡到低价课,最后是几百、几千的课程。具体先大规模获客,再电话触达。但让用户听到建议、有真实的交流感受,更能提高产品使用率。在用户标签建立上,通过如训练营时间、孩子年级、地域等属性精准分类,满足不同教育需求。
未来展望
目前90后、00后家长多活跃在QQ等平台,未来他们成为育儿主力军,是否会转移平台还是未知数。小萤灯目标是通过快手将优质实惠教育产品推荐给三四五线城市家长,解决教育信息差。通过服务好现有用户口碑传播,转化意见领袖为“超级用户”助推社群进一步发展。
朋友们,你觉得小萤灯社群这种发展模式能否在未来更好地满足家长们的教育需求?欢迎在评论区留言,也别忘了点赞和分享本文!