抖音小店如今越来越多新手开通了，可他们对于运营一头雾水。今天就讲讲抖音小店日常运营都该干些啥，这可是很多新手亟待解决的问题。
店铺自身排查
首先要对店铺自身有整体的排查。像商品曝光、商品总点击人数等各种影响流量和成交的数据，必须得一个个去分析。在一个实际场景中，我有一个朋友，他开店时不注意这些数据，后来生意越来越差。只有知道数据哪里有问题，才能做出调整。日常的数据排查可以让我们知道店铺的经营状态，也是后续优化的基础。比如说点击率，如果一直很低，那可能就是商品图片或者标题有问题。
接着说，商品成交数也要关注。这直接体现了店铺的盈利能力。假如成交商品数逐日递减，那必须得想办法改善经营策略，从商品本身、价格或者营销活动等方面找原因。
市场排查
再来谈谈市场排查。市场大盘数据不是一成不变的，可能会有波动。例如某个时间段，某个品类整体搜索量下降，自己的店也会受影响。还要关注是否有新对手出现，或者原来对手的调整策略。
曾有这样一个例子，我认识的一个店主发现自家产品销量突然减少，后来才发现隔壁家对手提高了佣金，把主播都吸引过去了。还有对手如果做了新的活动，或者调整价格、主图，都会影响自家产品的竞争力。
主播分析
主播分析在抖店运营里也很关键。对于带货数据不错的达人要重点维护。比如有的达人，每次带货都能带来不错的销售额。那我们要及时跟进，尝试达成更多商品的合作或者更长久的合作。
然而如果有产品突然不出单或者转化率下降了，就得分情况查看。要是自然流量的订单，就去对比同行的情况。要是主播带货的，就得立即联系主播了解情况，到底是对方不带了，还是有其他原因导致转化率下降。
主推商品数据排查
重点查看店铺主推商品的数据。这些核心的数据要是出现波动往往影响巨大。
记得有个店主主推的一款商品，平时销量很好，突然某一阵下滑严重。他排查后发现是竞争对手出了新款，自家的产品没有竞争力了，于是他赶紧进行一些优化改进，才慢慢恢复销量。另外如果单品的重要数据波动大，必须即刻排查优化，不能拖延。
运营中的注意事项
运营过程中有一些要注意的地方。已经出单的商品不要轻易改价格，因为这可能影响商品权重。可以采用优惠券等营销活动来提升转化率。像我看到有的店主改了价格后，订单就少了很多。主图、标题和SKU的优化也很重要，相关流程可以参考抖店商品优化文档。
选品更是每天要做的工作，不少新手做不好抖音小店就是因为选品不行。选品需要一定的电商经验。对于新上手的人来说难度确实不低。发货方面，如果与上家联系好发货时间，就能避免超时发货被罚款扣分。
评论查看与达人对接
要经常查看评论。要是有中差评一定要及时处理。我见过一家店因为大量中差评，商品转化率极差。现在不能改评价，只能做好售后，而且影响转化的中差评要安抚回复。还可以进行申诉来提高店铺体验分。
再者就是达人对接了。每天至少添加10个以上的带货达人并且维护以前的达人。群发新产品相关信息，询问协助和寄样需求也是要做的工作。我们总结的达人对接流程，效果很不错。
你是否也想在抖音小店运营上大展拳脚？欢迎在评论区分享你的看法，也希望你们点赞和分享这篇文章。
