TikTok流量变迁
TikTok曾吸引大量难民带着新鲜感涌入,可如今,那股新鲜劲儿已逐渐消散,流量来来往往。平台似乎一直处于不断变换的状态,昨天热门的玩法今天可能就不奏效,很多创作者和商家在这变幻中迷失方向,努力适应却又常常跟不上节奏。
小红书商家身份
在小红书,农产品商家身份很相似。大多是自产自销的农场主,凭借自家土地产出的农产品直接售卖;还有不少是“农二代”,为帮家人拓宽销路来到线上。2024年,越来越多这样的商家在小红书崭露头角。
专业团队运营
有明确品牌名称的商家很有优势,他们内容运营和直播带货都能兼顾。背后是专业团队在操盘,从商品选品、推广文案、直播策划到粉丝互动,都能安排得井井有条。相比起单打独斗的小商家,他们更容易在平台上脱颖而出。
消费者关注重点
农产品缺知名品牌加持,消费者浏览商品时,先注意产品本身,比如外观、口感、产地等。之后就会关注卖家身份,若卖家是有故事的农场主或用心的“农二代”,能增加消费者的信任感,更愿意下单购买。
主页简介装修要点
销售鱼丸的商家分享三个月跑通0 - 1的经验,提到主页简介“装修”关键。一是关注IP地址,突出农产品是本地特产,像山东烟台的苹果,地理标签给人真实感。二是简介内容要介绍自己经验、产品保障,还得巧妙讲述为好物找销路或帮家人做生意的故事,引起消费者共鸣。
运营模式与成果
00后的创业者2024年6月在小红书正式运营,起初只发图文笔记,发布频次不固定,运营两个月粉丝未过万。后来他组建小团队,开始常态化直播,提高笔记更新频率,虽然出单量小,但有精力做好包装和货品挑选,提升商品品质。
图文的优势
从商家经验看,小红书图文好用。一方面,它制作成本相对低、效率高,商家能快速产出内容。另一方面,适合呈现真实顾客反馈,把买家秀变成推广素材,如买家晒出农产品烹饪后的美食图,能增强商品吸引力。
粉丝群的作用
农产品商家组建站内粉丝群对吸引新客和维护老客忠诚度很实用。新入群客户看到老客户的分享会更安心购买,老客户有情感基础,会自发推荐,起到口碑营销的作用,帮商家积累更多人气。
账号模式差异
多数电商平台品牌靠官方旗舰店、直播间和用户沟通,由客服负责交流。小红书很多农产品商家会同时做品牌号和品牌主理人/老板个人账号,实现“直接私聊”模式,类似微信的沟通方式,能拉近与消费者距离。
引流与风险
不少农产品商家把用户引流到微信,虽有一定限流风险,但他们希望和小红书“打配合”。小红书拓展新客,微信维护老客,以后转换或拓展其他平台,能通过群发消息带走老客,降低客户流失。
小红书运营核心
小红书对农产品商家来说,核心是做好人设,让消费者信任;产品强调品质感,留得住客户;内容和私域上下功夫,持续吸引新客户、维护好老客户。你觉得农产品商家在小红书还有哪些运营策略可以尝试?