线上销售新势力崛起
2019年,线上销售格局有了巨大变化。传统的淘宝、京东等电商平台热度不再独占鳌头,以抖音、快手为代表的短视频卖货渠道成为新宠。大量商家涌入,开启了短视频卖货热潮。众多消费者也开始习惯在这些平台购物,一场销售渠道的变革正在悄然进行。
平台流量大揭秘
这一年,抖音和快手的流量数据相当惊人。抖音日活跃用户超4亿,快手也有超2.5亿。它们是当时手机端应用中日活跃指数最高的APP。如此庞大的流量,吸引了无数广告主的目光。这么多活跃用户,变现潜力巨大,大家都在盘算着如何从这流量中分得一杯羹。
流量分发各不同
在流量分发上,抖音和快手有着明显差异。抖音注重内容创作,优质内容创作者能获得更多流量。比如一个美食制作视频,画面精美、步骤清晰,就会得到平台大力推荐。而快手重视“人”,“老铁”数量多的用户能拿到更多流量。一些主播靠和“老铁”频繁互动,吸引大量粉丝,流量也跟着来了。
用户粘性大比拼
从用户粘性和互动率看,快手表现更优。快手用户的点赞评论比例是抖音的2倍多。快手的用户更愿意互动,主播与粉丝联系紧密。例如在快手上,一个直播卖货的主播会和“老铁”们频繁交流,大家积极回应。而在抖音,用户更多是浏览内容。这种互动差异,对广告效果影响很大。
消费行为有区别
短视频平台消费行为受多种因素影响。首先是互动带来的信任感,主播和用户互动多,用户就更信任。其次,下沉用户群体易被广告刺激消费。在消费选择上,抖音用户认知传统电商,被吸引后会去比价。而快手针对三四五线城市用户,他们冲动消费时会问“老铁”在哪买,形成了电商闭环。这闭环对商家很有吸引力。
广告投放策略
在广告投放上,两个平台有同也有异。相同广告形式下,热销产品有重叠部分,但随时间和受众偏好不同,热投产品差异大。从素材看,抖音注重展示商品优劣,内容精美。而快手靠“老铁”经济互动促转化。比如卖绿茶视频,几句简单台词就带动消费。制定投放策略时,要参考热门形式,贴合平台规则风格。
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