电商创业诱惑
当下,抖音成了人们无聊时的消遣选择,不少人还会在上面下单商品。这也让电商创业成了热门。一些代理公司打着高流量、高业绩的旗号,吸引电商商户入驻抖音开店。杭州不少新媒体公司也跃跃欲试。工作人员毫不掩饰宣扬数据可做,甚至可以刷单,几十万、几百万随便刷,这种吹嘘让不少人心动。
小胡就是其中之一,听闻能通过营销服务机构在抖音卖货,他便决定一试。销售称整合多平台营销能力,能汇聚流量,提供广告投放代理服务。巨量引擎人员还描绘出美好蓝图,从选品到供货、广告策略都有专人服务,小胡只需做好客服和发货。
高额费用陷阱
根据巨量引擎工作人员介绍,销售商品有其价格构成。小胡本以为能大赚一笔,然而后续情况却让他始料未及。代理公司让投入的广告费用比例越来越高,夸张时一单的广告费用超过了产品售价。就像小胡卖69元的产品,广告费竟高达80多元,这生意根本无法继续。
小胡这才意识到自己掉进了陷阱,广告费用不断攀升,自己不仅没盈利,还在不断亏损。但此时想要退出也没那么容易,代理公司依旧以各种理由让他继续投入。
退款难上加难
小胡的生意做不下去,只想退回剩余的广告费和2万元保证金。可工作人员冷冰冰地告诉他,领导不会批。小胡竹篮打水一场空,前期交了不少保证金和广告费,不仅没赚到钱,现在连钱都退不回来。
像小胡这样遭遇退款难的创业者不在少数。他们怀着创业的梦想进入抖音电商,却被高额的广告花费和无法退回的资金困住。相关代理公司毫无诚信可言,拒绝退款的理由千奇百怪。
记者体验揭秘
面对多起创业者的投诉,央视财经记者决定亲自体验电商数据背后的秘密。他们找到杭州马到网络有限公司旗下的马到成功,这是专注于新零售电商市场的商家专属平台,帮人在短视频平台推广告卖货。
记者了解到其运营方式和盈利模式与小胡遇到的公司如出一辙,广告费占产品售价的30%。如此高的比例,商家想要盈利简直难上加难,这也揭示了电商广告代理行业的乱象。
消费者的困扰
不仅创业者有苦难言,消费者也遇到了大问题。他们在抖音平台上买到的商品很多是三无产品,而且退货无门。当记者找商家理论时,产品状态已显示“下架”。
消费者满心欢喜在抖音买东西,却拿到质量差的三无产品,想退款还被商家各种推诿。平台上商品鱼龙混杂,消费者权益难以保障。
监管难题待解
国家刑法有相关规定约束商品销售,但在抖音琳琅满目的商品展示销售短视频里,这些规定似乎毫无约束效果。即使不是资深互联网专家,也能轻易在抖音等平台搜索到大量三无、假冒伪劣、违规违法产品销售短视频。
这暴露出平台监管的缺失。如何加强监管,打击这些违规销售行为,保障创业者和消费者的权益,成了亟待解决的问题。
抖音电商看似商机无限,实则隐藏诸多陷阱和乱象。创业者难以盈利、退款无门,消费者买到劣质产品退货难,这样的情况何时能改善?如果你在抖音购物或创业遇到过类似问题,欢迎评论区留言,也请点赞和分享本文,让更多人关注这些问题!