提现未到账成顽疾
今年6月起，聚投诉网站出现大量猎趣用户提现未到账投诉。截至目前，218条未解决投诉，涉及金额高达1352906元。用户江夏6月时8000元可提取资金一直卡在提款状态。维权群中100多位用户焦急等待资金到账。
很多用户反映多次联系客服却没有得到有效解决。他们拨打客服电话，要么打不通，要么客服只是记录信息后就没了下文。用户的正常资金流转受阻，生活和经营都受到了影响。
赔偿承诺成空谈
距离公司承诺发放赔偿的时间已过100多天，大部分签约员工仍未收到赔偿。李林核算，已签约与未签约员工的赔偿总金额超百万元。员工们辛勤工作，却在该获得赔偿时被拖延，他们的权益谁来维护？
员工们为此多次与公司沟通，可每次得到的都是含糊的答复。他们面临着生活压力，还要为赔偿的事情操心，对公司的失望也越来越深。
手续费问题存争议
用户小曦7月发现4000元提款无法到账，联系客服后答应平台扣除2%手续费（最初仅0.3% - 0.4% ），但平台未兑现承诺。用户按照平台要求做了妥协，却没有得到应有的结果。
有不少用户质疑平台随意提高手续费的行为。猎趣未给出合理的解释和依据，让用户觉得自己的权益受到了侵害，对平台的信任度也大打折扣。
平台运营现短板
猎趣虽曾有经营规模优势，用户数达1500万人，交易额6000万元，排名行业第三，但业务长期无起色。各类二手交易平台抓小程序红利推小程序平台，猎趣却毫无布局。
公司的滞后发展，不仅让用户渐渐流失，也让员工对公司的前景产生了担忧。前员工评价，猎趣的业务缺乏创新，市场竞争力逐渐下降。
诈骗问题藏隐患
卖家会收到买家提示因未缴纳保证金无法支付的截图，客服让其扫描二维码缴纳担保费，而平台机器人客服称普通卖家不收取保证金。可见平台在信息安全和交易管理方面存在漏洞。
尽管行业其他平台也有类似诈骗投诉，如闲鱼和转转均有上千条投诉，其中涉诈骗上百条，但猎趣仍应重视，加强防范措施，保障用户交易安全。
员工回应引质疑
记者两次到访猎趣办公室，负责提现问题的刘某不在。员工石先生称正常用户提款没问题，被延迟提款的用户是利用平台信用卡套现。此说法未得到用户认可。
用户们认为自己是正常交易，没有进行信用卡套现行为。石先生的这一回应更像是在推卸责任，而不是积极地解决问题，这引发了用户更大的不满。
猎趣平台如今问题重重，到底该如何解决这些问题来保障用户和员工的权益？欢迎大家评论分享自己的看法，并点赞转发本文！
