粉丝日常守候
过去很长时间，粉丝小虎每天都忙个不停，轮番打开好几个社交平台，眼睛紧紧盯着，就盼着能看到心仪主播上播的消息。只要主播开播，他就会守在屏幕前，一待就是好长时间，这份热情从没减少过。
为了支持主播，小虎和其他粉丝各显神通。他们有的买“醒目留言”，希望主播能看到自己的话，有的买“船票”提升等级。更厉害的是，有人花钱请画手给主播画像，就想博主播一个回应。
平台月票机制
B站有个“大航海”月票机制，也叫直播舰队。粉丝可以花钱买不同等级“船票”，像什么“舰长”“提督”等。买了票就能得到虚拟福利，比如特殊称号、进场特效等。
主播也能从“船票”销售里分成，所以很多主播会鼓励粉丝买“船票”。这机制本意是让粉丝和主播有更多互动，可渐渐也出现不少问题，福利承诺就是其中之一。
主播承诺成谜
2022年7月18日，主播许下承诺，给购买“提督”的粉丝送To签。粉丝们一听特别高兴，满心期待着能拿到这份专属礼物，可之后主播就没了消息。
直到今年4月27日，在粉丝不断追问下，主播在微博评论区说To签已经写完，但是什么时候发货、怎么发货都没说清楚，这可把粉丝们急坏了。
粉丝诉求多样
一些等不及的粉丝在黑猫平台投诉，说哔哩哔哩主播拖欠“提督”礼物1年都没发货，要求主播给个说法。他们觉得自己花了钱，就该得到应有的礼物。
但也有像谢然这样的粉丝理解主播。她知道主播有时候就是嘴上说说承诺，不一定都能兑现。而且主播去年10月还被封号8个月，可能影响了礼品寄送。
事件背后缘由
去年10月，这个主播和其他主播起争执，闹得整个虚拟主播圈都知道，最后账号被B站官方封禁8个月，到今年6月才恢复更新。这对主播打击特别大。
被封号期间，主播可能没办法及时安排礼品寄送。不少粉丝因为这件事脱粉了，觉得主播让他们太失望了，连承诺的礼物都送不出来。
礼物问题又现
小虎联系记者时，微博超话里有粉丝晒出To签，小虎和朋友也收到了礼物。一开始他们特别开心，觉得等了这么久终于有结果了。
可没多久，小虎发现明信片上的内容和要求的不一样。自己想要的话没被写上去，感觉这份礼物失去了原本的意义，心里又有了新的失望。
