直播崛起
快手做电商的前四年，就展现出强大的实力。那时主要将直播和短视频的带货优势完全发挥出来，开创了“货找人”的新场景。在这个阶段，大量主播和商家涌入，通过直播和短视频，把各种商品推送给用户，实现了商品推广的新突破，用户在不经意间就能发现自己感兴趣的商品。
随着时间推移，直播和短视频带货发展得如火如荼，吸引了众多用户参与购物。快手的这种模式让许多商家获得了新的销售渠道，也让用户有了不一样的购物体验，整个电商市场因为这种新形式有了前所未有的活力。
需求转变
然而最近一年多，情况有了变化。快手发现老铁们开始主动搜索商品然后下单，“人找货”成了新趋势。用户的购物行为发生转变，不再只是被动地接收商品信息，而是主动去寻找自己想要的商品，这也体现出用户需求变得更加明确和多样化。
面对用户需求的改变，快手迅速做出反应。他们意识到原有的模式已经不能完全满足用户的需求，必须推出新的功能来适应这种变化，于是泛货架的设想开始提上日程。
场景革命
在直播电商还没出现的时候，互联网的流量划分很清晰，内容和电商独立存在。但快手抖音的入局改变了这一切，让购物变得内容化、场景化。用户在浏览内容的同时，就能顺便完成购物，打破了以往内容和购物分离的局面。
快手现在为了进一步做深电商，继续“架桥”。打通了短视频、直播间与泛货架三大场景的联系，形成了一个全域经营场。这样的改变使得用户在不同场景下都能流畅地进行购物，提高了购物的便利性和效率。
布局泛货架
2023年初，快手布局泛货架，目的是承接用户兴趣之外的确定性消费需求，也就是“人找货”的需求。快手看到了用户需求的变化，及时调整战略，希望通过泛货架满足用户更全面的购物需求。
经过一年多时间，商城和搜索已成为快手高速增长且转化率极高的主动找货场景。从用户行为和最终的GMV结果都能看到明显的成效，这也证明了快手布局泛货架的决策是正确的。
商家痛点
快手要做全域电商，想让“商城”成为电商增长的第二曲线，就必须解决商品丰富度的难题。大量低价好物集中在产业带和中小商家手里，但是他们存在很多问题。
这些商家不清楚在商城该铺什么货，不会做自播，也找不到合适的达人带货。他们缺少电商平台运营经验，这成为了阻碍商品进入商城的重要因素，也限制了快手电商往更高层次发展。
未来展望
快手在泛货架上的动作表明，它不是简单地将交易场景迁移或独立设置入口，而是要让内容激发需求，货架承接交易，形成“1+1＞2”的效果。当短视频、直播和泛货架场景“三流合一”，电商生意逻辑必将改变，也会带来新的机会。
7亿老铁消费需求的变化贯穿快手电商发展主线，也将影响商家的业务和获利模式。快手能否充分利用自身优势，解决商家痛点，进一步拓展电商版图？相信在未来，快手电商会给市场带来更多惊喜，也会推动整个电商行业的发展。
