行业大势
家政行业搭上互联网的快车后,发展迅猛。各类家政互联网+平台如雨后春笋般出现,月嫂、育儿嫂更是重点项目。当前,家政公司盈利主要靠月嫂服务和培训费用,涉及产妇和月嫂这两大人群,前景广阔但也面临着诸多挑战。
行业在发展过程中,呈现出供需两旺的情况,各地家政市场需求迅速增长,但想要规范高效发展,还有很长的路要走。
目标群体
产妇作为服务使用者,希望能找靠谱且经验丰富的月嫂。她们挑选时,关注月嫂资质、口碑和服务价格等方面。现在年轻产妇多,更倾向于通过互联网找服务。
月嫂年龄大多偏大、学历较低,对互联网使用不太熟练。她们找工作大多依靠线下广告,若网上查找信息,也多通过移动端。这些特点给互联网推广带来一定难度,但也蕴藏着机会。
网络习惯
现在互联网服务很便捷,产妇和月嫂使用习惯存在差异。产妇年轻群体居多,会利用搜索引擎、社交媒体来搜集月嫂资讯;月嫂阿姨多依赖移动端简单操作找单。
面对用户上网偏好,各平台就需要精准定位推广策略。既要吸引产妇来下单,又要吸引月嫂加入平台,根据不同习惯做调整和优化。
账户策略
在账户策略上,58到家这类品牌关键词账户要争夺第一排名,且24小时投放广告。同时10%预算给神马移动端,剩余预算分配给360和搜狗,贴合用户习惯。
搭建账户时,可以先试用核心与长尾词账户,后续人员到位可按需求精细化搭建。还得分清竞品词,像58集团自推的必须争第一,其他竞品看数据投入,月子中心类预算不足时可少做。
页面设计
正常情况下,不同词性的关键词对应不同URL,这样精准但需人力多。人力有限就把关键词指向统一单页的不同板块,改变头部banner来突出卖点。
PC端咨询窗口布局乱,可参考同行,结合自身优势设计图片加文案的样式。页面设计能提升用户体验,提高流量转化成订单的几率。
整体规划
在人力有限时,公司应重点抓SEM精准投放和免费自媒体新媒体推广。百度搜索和微信QQ是流量集中地,70%的人力财力投入SEM能让公司快速稳定发展。
整个模式就是流量引入和推广渠道和流量变现的咨询成交,要平衡好前期推广和后期咨询,这样平台才能在激烈市场竞争中生存发展下去。
对于家政行业互联网+平台的月嫂项目,你觉得还有哪些营销方式能更有效地吸引产妇和月嫂?