微信入局C端快递
微信依托自身强大商流优势，把目光投向C端用户快递服务。面向庞大用户群体上线相关功能，让寄件更方便。它提供了一个便捷平台，在流量上有天然优势，众多消费者能轻松使用寄件功能。这无疑给原本竞争激烈的快递市场带来了新变数。
用户在微信上就能搜索寄件服务，操作简单便捷。接入微信意味着能获得海量流量，各大快递公司也看重了这一点，纷纷表示愿意借此拓展业务。但用户最关心的价格和服务，微信如何协调还有待观察。
国美升级配送服务
今年7月，国美对“闪店送”业务进行全面升级。其目的是加强快递配送能力，进一步服务消费者。国美作为零售巨头，自身有大量物流需求，升级配送可更好满足线上线下购物者的需求，优化购物体验。
国美安迅物流负责人透露未来规划，不排除向拼多多等第三方及消费者开放配送服务。这不仅能提高自身物流资源利用率，还有可能建立起更广泛的物流服务网络，在快递市场分一杯羹。
南航飞递创新模式
南航飞递推出“当日达”产品，在流程上做出大胆创新。它跳过传统分拨网络，采用点到点直送方式，节省大量寄递时间。从下单到取件、干线运输再到派件，整个过程高效快捷，为有紧急寄件需求的用户提供了新选择。
不过该业务目前收费高达268元，相对昂贵。这也导致暂时不会对顺丰等传统高端快递业务造成冲击。未来如果能在价格调整上做出改变，相信会有更大的市场竞争力。
抖音快递服务升级
8月1日，抖音上线电子面单，规范快递单号段。12月1日又推出“送货上门”服务，对于对配送服务要求高的消费者来说，无疑是个好消息。商家可以在后台开通这项功能，直接满足这部分用户的需求。
抖音电商和天猫虽然都有送货上门服务，但方式不同。抖音从商家端切入，将其设为付费增值服务；天猫依靠菜鸟和丹鸟，从快递端免费提供。抖音此举或为未来快递上门服务开辟新路径。
百度推出“0元寄”
今年双11期间，百度App上线“0元寄”服务，以“双11免费退换货”吸引用户。用户在手机端轻松进入寄件通道，还能选择顺丰、德邦等常见快递品牌。百度这一举措，借助双11大促的热度吸引了不少用户关注。
为推广“0元寄”，百度还在北京部分丰巢快递柜投放广告。而且在服务形式和界面上，与腾讯2019年的“寄快递”服务相似，都是用流量思维拓展业务。这对快递公司来说，多了一个接单渠道。
美团试水货运业务
11月16日有媒体报道，美团正在测试货运物流业务“卓鹿”。在同城货运市场逐渐火爆的背景下，美团凭借自身在本地生活服务领域的优势和强大的用户基础，试图在货运领域分得一杯羹。这也是美团拓展业务边界的一次尝试。
美团从外卖业务延伸到货运，能更好地整合资源，形成更完整的本地生活服务体系。但货运与外卖不同，需要应对不同的运输要求和市场竞争，美团能否成功还充满未知数。
