快手作为热门的短视频应用，深受大家喜爱，但使用中也会碰到各种问题。下面为你详细介绍常见问题及解决方法。
快手简介
快手是快手科技开发的短视频应用APP，它的前身是2011年诞生的GIF快手，最初是将视频转化为GIF格式图片的工具。2012年11月转型为短视频社区，成了记录和分享生活的平台。2015年后，随着智能手机普及和流量成本下降，快手迎来了快速发展。
播放量问题
快手视频没播放量是令人头疼的问题。一是视频可能未通过审核，当视频内容包含国家严禁、网上违规销售的物品，或有刷粉、刷播放量等严重危害平台正常秩序，还有纯广告号无实质作品、大量刷广告评论等情况，就会无法审核通过，其他用户看不到视频，自然没播放量。
另外，软件出现bug也会导致无法显示播放量。遇到这种情况，可尝试重启软件，要是还不行，就升级到最新版本，说不定就能解决问题。
点亮红心问题
快手点亮红心是表达对主播支持与喜爱的方式。双击屏幕就可直接点亮，不过有时无法点亮，可能是点亮次数超过了上限。
直播的人每天收到三百个红心就能在同城显示自己。在直播中，红心可在右下角直接点亮，完全免费，系统会根据点亮随机发出五颜六色的心形赞，点亮越多主播人气越高。
发语音问题
快手直播中发语音需满足一定条件。主播要开启发语音功能，用户才能在直播间发送语音，所以有的直播间行，有的不行。
主播开启语音权限，需点击快手APP进主界面，在右上角进直播通知界面开启直播，在直播间下方点礼物功能旁三个点的按钮进功能界面，在隐藏功能第一页右下角找到语音发言功能开启。开启此功能要满足2000粉丝的条件。
闪退问题
快手闪退很影响使用体验。软件出现bug可能导致闪退，这时可升级软件到最新版本，或重启软件来尝试解决。
也可能是软件服务器出现问题，这种情况用户无法自己解决，只能等待官方修复，在等待的过程中可多关注官方消息。
发展与理念
快手CEO宿华希望今天的人能通过快手“读懂中国”，让一千多年以后的人看到今天的时代影像。它是一个记录与分享的平台，用户能制作、分享短视频，还能浏览、点赞他人作品，和其他作者互动。像曾有用户发布的一条时间摇视频，浏览量达1个亿，足见平台的影响力。
你在使用快手时遇到过什么特别的问题吗？欢迎在评论区留言分享，觉得有用就点赞、分享本文。
