小红书作为社交电商领域的热门平台,曾凭借“福利社”等自营店铺风生水起,却接连关停电商平台,同时买手电商快速发展,这背后究竟有何考量?
福利社辉煌往昔
小红书“福利社”成立于2014年12月,是平台的自营店铺。主营美妆、时尚类商品,凭借小红书社区的流量,吸引了大量用户。截至目前,“福利社”的小红书账号拥有粉丝量达1669.6万。多款美妆商品累计销量超10万,一款发膜销量超31万,某乳液销量达22万,成绩斐然。
在前期发展中,“福利社”利用平台的种草属性,建立起自营品牌形象。通过社区分享和明星推荐,使商品快速打开市场,成为很多用户在小红书购物的首选,展现出强大的销售能力。
小绿洲探索失利
在“福利社”发展阶段,小红书还推出了深耕运动场景的电商平台“小绿洲”。涵盖露营、陆冲等户外运动类目,企图在运动电商领域分一杯羹。“小绿洲”希望通过满足消费者对户外运动装备的需求,打造专业户外电商平台。
然而,在业务的探索和发展过程中,“小绿洲”没能实现最大化满足大家户外需求的预期目标。最终在今年宣布10月1日停止运营,全店暂停销售并下架商品,10月31日正式关闭。虽然发布告别信表示会处理售后,但难掩探索的失败。
接连关停背后原因
自营电商的运营需要投入大量人力、物力、财力。“福利社”和“小绿洲”在发展过程中,面临着库存管理、物流配送等诸多问题,增加了运营成本。随着市场竞争加剧,电商行业红利逐渐减少,小红书自营电商面临着严峻挑战。像传统电商巨头也不断拓展品类,压缩了小红书自营电商的市场空间。
小红书需要调整资源分配,聚焦优势业务。关闭自营电商平台,可以为其他业务发展释放资源,提升整体运营效率,更好地适应市场变化。
买手电商快速崛起
在关闭自营电商的同时,小红书买手、直播电商在今年发展迅猛。数据显示,2023年1 - 4月与2022年同期相比,店铺直播月开播数同比增长290%,月直播购买用户同比增长220%。过去一年半,电商买手和主理人规模增长27倍,动销商家数增长10倍,购买用户数增长12倍。
小红书买手凭借自身的专业性和个人风格,在社区分享商品,更能吸引用户的信任和购买欲望。直播电商形式也为用户提供了实时互动的购物体验,促进了交易的达成。
资源聚焦策略转变
中国社科院大学平台经济研究中心副主任李勇坚认为,现阶段关闭“福利社”,可以将人力、物力进行资源聚焦,以承接快速扩大的电商生态。小红书前期组建交易部、召开电商伙伴周等举措,表明其大力发展电商的决心。关闭自营电商后,集中力量发展三方电商生态,是又一个积极信号。
将资源集中于买手和三方商家,可以优化平台的电商交易链路,提高运营效率。通过吸引更多优秀的买手和商家入驻,丰富平台的商品种类,满足用户多样化的需求。
未来电商发展展望
小红书关闭自营电商布局,发展买手电商,可能会促使平台的电商生态更加多元化。买手可以带来不同的商品和购物理念,丰富平台内容,增强用户粘性。这种转型也有助于小红书在电商领域形成差异化竞争。
然而,转型也面临一些挑战,如如何保障买手和商家的商品质量、服务水平,如何进一步提升用户的购物体验等。未来小红书能否在电商领域取得更大的成功,还需要时间来验证。
小红书这一系列的电商业务转变,你觉得会取得成功吗?欢迎在评论区留言,记得点赞和分享本文!