近期,电商行业低价竞争硝烟再起,继美团和抖音后,快手也加入战局。除了本地生活低价策略,直播带货问题频出,监管也在加强,双 11 更大的价格战又要来了。这一系列动向会给市场和消费者带来什么?一起深入了解。
快手本地“低价战”打响
快手最近上线了“敢比价”服务品牌,只要打开快手 APP 的“团购优惠”页面,首页就能看到“敢比价·快手补贴”活动专栏。目前这项活动已覆盖北京、上海、广州、深圳 4 大一线城市,还有成都、重庆、杭州等 15 个新一线城市,可见其拓展市场的决心,低价策略正快速铺开。
“敢比价”活动,旨在以低价优势吸引更多消费者,凭借快手自身的流量优势推动本地生活业务发展。用户可以在这当中找到更实惠的本地商品和服务,但低价的背后,快手能否保证商家的服务质量,能否在竞争激烈的本地生活市场站稳脚跟,仍是未知数。
直播带货吐槽不断
罗永浩在直播间卖的鲜花,消费者收到的却是蔫花,这让不少粉丝感到失望。而且有消费者发现其货物价格高于其他平台,与宣传的全网最低价不符。罗永浩是直播界有影响力的人物,如此行为损害了消费者权益 ,也影响了他个人及平台的声誉。
快手一哥辛有志的某款跑步机退货率高达 38%以上,这是一个惊人的数据。说明商品在质量、宣传等方面出现了问题,消费者的购买体验很差。直播带货虽然热闹,但商家更应注重商品品质和宣传真实性,否则最后砸的是自己的招牌。
国家加强监管行动
为了让网络直播营销活动更规范,保护消费者合法权益,国家市场监管总局在 7 月 29 日发布相关规定加强监管。在当下直播电商蓬勃发展的背景下,监管加强是必要的。直播领域乱象丛生,虚假宣传、质量不过关等情况时有发生。
有法可依、严格监管能让直播电商行业健康长远发展。商家会更加规范经营,消费者的权益也能得到更好的保障。对于违规商家也有了法律的约束和制裁,营造了一个公平、公正的市场环境。
双 11 低价混战升级
2023 年双十一购物节快要到了,电商平台都在围绕价格展开激烈争夺。淘宝天猫明确把“全网最低价”作为关键目标,动员各大部门围绕这个目标努力。为了实现低价,平台会推出很多促销活动,消费者或许能在这当中获得更实惠的商品。
京东、抖音、快手等平台也不甘落后,各自强化低价策略。市场竞争激烈,这对消费者来说是好事,可以在众多选择中找到性价比最高的商品。不过对于商家来说,如何在低价的情况下保证利润和品质,是一大挑战。
宣传违规案例解析
有些商家在介绍商品时,宣称售价是“全网最低价”,但实际上并非如此,这属于虚假宣传。还有商家在商品详情页写“采用最先进加工工艺,绝对是全球顶级产品”,这样的表述缺乏依据,是违规宣传,消费者很容易被误导。
说购物车中的酒具是“国宴专用酒具”,商家宣称自家品牌“领袖品牌世界领先”,这些过度夸大或不实的宣传,都违反了广告法相关规定。商家应该遵守法律法规,诚信宣传,不能为了销量而欺骗消费者。
避免违规小建议
商家应该了解相关的广告和营销法规,明确哪些宣传方式是违规的,避免因无知导致违规。在宣传商品时,要保证内容真实、准确,有事实依据。可以对商品进行客观描述,介绍其特点和优势,但不夸大不虚假。
遇到不确定的宣传内容,可以咨询专业人士或相关部门。也可以参考其他正规商家的宣传方式,不断规范自己的营销行为。只有合法合规经营,才能在市场上长久立足,赢得消费者的信任。
你觉得在这个低价竞争激烈的电商市场中,哪家平台会更胜一筹?欢迎评论分享,也请点赞和转发本文!