为给用户打造优质的视频号使用环境,保障大家的合法权益,腾讯出台了《微信视频号视频营销信息发布规范》。下面,本文将对此规范进行详细解读。
规范出台背景
在网络信息飞速发展的当下,微信视频号成了众多用户的营销新阵地。可随之而来的,是营销乱象丛生。虚假宣传、违法推销等问题频发,严重影响了用户体验,破坏了视频号生态环境。腾讯出于维护良好环境、保障用户权益、规范营销行为的目的,根据法规和《微信视频号运营规范》,推出了此《微信视频号视频营销信息发布规范》。
相关主体定义
此规范中,视频号用户指已注册使用微信视频号功能,并用视频号及相关功能发布营销信息的主体,文中以“你”代表。明确这一定义,是为了让规范在主体上有清晰范围,保障所有利用视频号营销的用户都能遵守规则,避免因主体模糊而产生执行难题。只有明确主体,才能让规范更好地落地实施。
发布营销信息的原则
首要原则就是安全合法。你要严格遵循法律法规和微信相关规则协议,保证所发营销信息合法合规,不能有任何违法违规内容。比如不能推广毒品交易、色情服务等信息。善意使用也很重要,要用本功能善意发布信息,不能以恶意或损害他人合法权益为目的,例如不能故意抹黑竞争对手来抬高自己。
商品信息描述要求
你必须如实描述商品(含赠品)的营销信息。所发的商品各项信息要和商品真实情况、商品详情链接中的信息一致。打个比方,如果商品标注为纯棉材质,就绝不能是化纤材质。虚假的商品信息会误导消费者,损害其权益,也会破坏视频号生态,最终导致信任危机,所以如实描述很关键。
禁止发布的信息范围
此规范列出了诸多禁止发布的信息。国家法律法规禁止销售或推广的商品相关信息不能发,像违禁药品、管制刀具等。也不能发布可能侵犯第三方合法权益的商品营销信息,例如假冒伪劣商品、盗版商品等。绝对化用语及违反《中华人民共和国广告法》的信息也在禁止之列,因为这类用语易造成虚假宣传,误导消费者。
营销行为的其他限制
你不能将推广的商品和其他产品恶意对比,损害他人商业信誉。也不能引导用户未经平台允许线下或在其他平台交易,这是为保障交易安全,防止出现纠纷时用户权益受侵害。另外,不能用诱导性语言或行为引诱用户点击阅读或购买商品,不能故意隐藏或遮挡商品信息规避审核,不能实施不正当竞争行为。推广特定商品或服务,要保证已取得相关许可或认证。禁止发布平台规则明确禁止的信息。
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