在日常生活中,我们常常看到各种广告。而老梁这位在宁波象山经营杂货店的老板,因为一则小小的蚊香广告陷入涉嫌虚假广告的风波中,这引发了我们对于在新兴网络交易模式下经营的思考与担忧。
老梁开店口碑好
老梁在宁波象山经营杂货店卖日常用品。这个杂货店在当地口碑一直很好,在当地居民的日常生活中,老梁的杂货店就像一个百宝箱,日常所需都能在那买到。邻居们对老梁都很信任,大家习惯了到他的店里采购。他一直用心经营着这家店,也未曾想过会陷入这样的麻烦里。老梁在当地也算是小有名气的杂货店老板,大家还会给他推荐周围的人前来。
但是这次涉嫌虚假广告的事情却突然打破了这份平静和谐的局面,让他措手不及。这也给很多像老梁这样传统小商户一个警示,即使口碑良好在新的商业宣传模式下也要遵守规则。
涉嫌虚假广告的起因
老梁平时爱玩抖音,有1500左右的粉丝。看到身边朋友在抖音带货挣钱,他心动了。5月中旬,老梁就在抖音橱窗发布了防蚊虫凝胶宣传视频。他说这种带货无需启动资金,货由上游直发,自己没备货压力。可里面提到“纯植物驱蚊香茅 新加坡技术 植物配方研发”。市场监管找上门时,他才想起这事。他满心以为就是个分享就能赚钱的好事,却忽略了广告内容可能带来的问题。
这就是一切事情的开端,就那么几天的时间,这个看起来不经意的宣传视频就引发了后面一连串的事情。老梁没有把这当成一个很正式的商业宣传行为,可是监管部门却依照法律法规来判定他的行为是否合规。
老梁的带货模式
老梁的带货模式在抖音很常见。只要粉丝达标开通橱窗功能后,就能在选品广场选商品放自己橱窗。消费者通过他的链接下单,他能拿佣金。他没有卖出去一单蚊香,货从上游公司直接发给消费者,自己只做引流。这看似简单轻松的模式,背后却隐藏着风险。
很多人可能认为这种模式很方便,零成本又能赚钱。可老梁事件揭示了这种只提供引流链接,不深入了解产品的带货方式,一旦产品出现问题或者广告有虚假内容,带货者很难置身事外,需要承担相应的责任。
无法提供证据
当执法人员查问时,老梁连这防蚊虫凝胶的进货渠道都没有,也无法提供关于产品相关的证明材料。他制作宣传视频也是直接用上游商家提供的广告截图加背景音乐。他压根就不了解这个产品的性能、生产厂家等情况。
这种完全不了解产品就做宣传的情况,在新兴的抖音带货模式里并非个例。很多新手主播可能觉得能赚钱就行,对产品的实际情况漠不关心,等到出问题才意识到严重性。这在任何商业宣传里都是不被允许的,合法合规是商业宣传的底线。
市场监管局做法
象山县市场监管局网络监测到老梁发布的广告后迅速行动。他们根据广告法规定,虽然还不确定老梁销售的蚊香产品本身有无问题,但老梁作为广告发布者无法提供证明证据就涉嫌发布虚假广告,所以对老梁立案调查。这一行动表明市场监管部门对新兴网络交易平台监管的重视。
无论新兴的交易模式多么新多么吸引人,监管部门不会放松。市场监管们要确保消费者权益,不会因为是新的模式或者小的带货者就免于管理。这种严格执法有利于推动网络交易市场规范化健康发展。
事件背后的警示
这个事件中关于“驱蚊香茅”有40余万份销量,销售金额不少。这个巨大的数字背后也暗示了可能有更多像老梁这样情况的主播。市场监管部门提醒,在不了解产品、无法与上级厂商取得直接联系、缺少产品审查意识的情况下,带货主播进行直播宣传等有很高虚假宣传风险。产品背后涉及交易各方利益,带货者要谨慎,消费者也要警惕虚假宣传。
这是给所有参与者的一个警告。作为带货者,不能仅为了利益盲目宣传。作为消费者,要学会辨别广告真伪。你觉得在新兴网络带货模式下,该如何更好地保障消费者和带货者双方的权益呢?