接到自称抖音客服的电话，你是否会心慌慌？如今诈骗手段层出不穷，真假难辨。这时候抖音的“验证助手”就有大作用了。
诈骗手段多样
仿冒知名企业客服诈骗让人防不胜防。就在身边，多地频繁发生这类案件。诈骗分子手段狡猾，比如会冒充电商客服说商品有问题退款，或者装成银行客服称账户异常。他们诱导受害者转账，套取银行卡信息。他们利用新的技术，像语音合成，让声音很逼真，普通用户非常难识别真假，很多人就因此被骗得很惨。
防范意识薄弱是问题关键所在。不少人没有接触过反诈教育，不清楚这些诈骗套路。而且很多受害者贪图小利，在诈骗分子的诱惑下逐渐陷入陷阱。
抖音的反诈行动
抖音把反诈当成重要工作。每天都会通过多种渠道提醒大概超过70000名容易受骗的用户。这可不是个小数目。像在现实中的一些特定地区，有大量的抖音活跃用户，这些地区就是抖音重点反诈保护区域。抖音官方积极报送违规信息，封堵冒充抖音客服诈骗短信端口号1017个、诈骗分子使用的手机号和固定电话号码1860个、涉诈网址401326条等数据，都是反诈成果的体现。
抖音也很重视向用户宣传反诈知识。推送20余次假冒抖音客服的反诈宣传视频，拦截访问假冒抖音客服的网址25万次，让更多的用户认识到假冒抖音客服诈骗的危害。
验证助手登场
抖音推出“验证助手”来帮助用户防范诈骗。这个小工具操作不难，找到也很方便。用户可以在抖音搜索“客服”然后点击“立即咨询”进入专门页面，点击“验证助手”就行。还有一种方式，在抖音端内点击“我”-“≡”-“我的客服”也能找到。
它的功能强大实用。无论是收到来电号码、短信内容还是网址时有所怀疑，都可以输入到验证助手中。如果是抖音官方的，就会显示 “该信息属于抖音官方”，若是诈骗内容就会显示 “高风险内容”，用户就不用稀里糊涂地被骗。
举报可疑信息
验证助手还有个很棒的功能就是“线索举报”。用户要是收到可疑诈骗的信息，就能够通过这个功能举报。一旦举报的多了，就能让抖音官方更清楚哪些信息是诈骗的高发内容，也能帮助其他用户避免被同样的信息诈骗。
当用户多利用这个举报功能时，就相当于大家一起在反诈。比如一个小县城里有位用户举报了一个假冒抖音客服发的短信，可能就会把这个县城其他有可能受骗的用户拯救了。
加大宣传的意义
加大对“验证助手”的宣传非常重要。现在还是有很多人不知道有这个工具。像一些年龄较大或者不怎么经常关注抖音新功能的用户，他们如果被骗了，就很可惜。要是宣传到位，能在很大程度上减少诈骗事件的发生。
抖音可以联合大众媒体、线下活动等多样方式来宣传。例如在社区里开展宣传活动，告诉居民们有这么一个好用的验证助手，可以防范抖音客服诈骗等多种诈骗内容。
用户安全未来
未来抖音会继续努力。它不会单独作战，而是会联合其他伙伴。为的就是让更多用户能够远离诈骗危险，安全地在网络上享受抖音等各大平台带来的便利。这样不管是在城市繁华的写字楼里，还是偏远的乡村，用户都能安心上网。
你是否遇见过疑似冒充抖音客服的诈骗？快来评论区告诉大家，也别忘了点赞和分享这篇文章让更多人防范诈骗。
