在如今竞争激烈的商业环境中,实体门店引流是众多同城老板的痛点。美团、大众点评引流效果大不如前,小红书却异军突起,其独特的“种草”文化能为实体门店开启新流量大门,这其中有怎样的奥秘?
提前筹备引流
在门店开业之前就要着手小红书的引流工作。很多老板像霜打的茄子一样,总想着开业之后再引流,这是不对的。开业前在朋友圈、社群同步开业筹备动态,像装修、员工培训、产品体验活动等相关内容,可以打造真实感。例如某甜品店在开店前就不断分享筹备中的点滴,开业时人气超旺。因为提前积累私域客户,不仅能开业当天聚客,还能快速打响知名度。如果开业后再引流,很容易错失黄金推广期,只能干着急。
人们不能忽视这一点,提前引流可以给后续的运营打好坚实基础。就像盖房子一样,地基稳固了,房子才盖得高。没有前期的铺垫,后面的引流效果就大打折扣。
不被虚荣指标迷惑
刚刚涉足小红书运营的商家,往往如同在迷魂阵里一般被点赞、收藏、涨粉等数据迷惑。殊不知这些可能只是虚荣指标。有个花店老板看到笔记点赞破5万就沾沾自喜,实际到店顾客却寥寥无几。真正要关注的是有多少精准咨询客户到微信。哪怕每天只有10个到微信的精准咨询客户,只要有顾客到店消费,就是成功。而不是盲目追求点赞破百、粉丝破万这种好看但不实用的数据。
有的商家一头扎进数据虚荣陷阱出不来,总认为高数据就是运营成功。其实不然,数据要和实际到店客户挂钩。只看漂亮数据却没顾客到店消费,那就是白费力气,最终只能失望而归。
内容方向自然流量测试
对于小红书引流来说,商家要懂得利用自然流量测试内容方向。可以在发布笔记时尝试诸如“服务体验”“用户故事”“优惠活动”等不同选题。比如一家牛排馆试了“服务体验”这个选题的笔记,效果就不错。在笔记的标题、正文、标签合理融入门店核心关键词也很重要,像“广州寿司店”“北京造型沙龙体验课”等关键词能让用户轻松找到你。
通过分析阅读量、互动数、私信咨询数等,找出效果最好的内容模板。这是后续付费投放的依据。如果盲目去做付费投流,很可能打了水漂,钱花了转化率却极低。经过测试,才能知道什么样的内容适合自己门店,避免盲目花钱而得不到回报。
重视内容真实与实用
许多商家在小红书运营上胆小如鼠,总担心自己的内容不够好、笔记不精致而不敢行动。但实际上小红书用户大多不在乎那些高大上的完美包装。一家小面馆的第一篇笔记只是简单说了下招牌面的特色,就吸引了不少顾客咨询。只要能吸引到精准用户咨询,即便内容比较简单起点低,也比站着不动好。
即使不是什么精美的文案,只要内容真实有用,就能吸引用户。不要以为只有做得完美才会有人看,条框太多只会让自己畏手畏脚,错失流量红利,只能眼睁睁看着同行乘风破浪。
用户互动与口碑
在小红书上与用户互动能提升门店引流效果。如果一个实体门店及时回复用户的私信和评论,顾客会觉得得到尊重,更有好感。例如一家宠物店,积极回复网友关于宠物养护的问题,吸引了很多潜在顾客。同时老顾客的口碑也很重要,老顾客在小红书分享消费体验,能带动新顾客。某美甲店就是老顾客分享体验后,新顾客大增。
商家如果对用户互动和口碑不重视,就好比拿着金碗讨饭。积极互动并引导老顾客分享,能让门店在小红书上的信誉度提高,进而吸引更多客流。
长期持续运营
小红书引流不是一朝一夕之功,需要长期持续运营。一家瑜伽馆从开始在小红书引流后,就不间断地分享瑜伽知识、课程优惠等内容。即使一开始引流效果不明显,但随着时间推移,流量稳步上升。所以商家要有耐力,不能三天打鱼两天晒网。
有的商家遇到一点挫折就半途而废,这是不行的。只有坚持长期运营,不断根据实际情况调整运营策略,才能在小红书这个新高地站稳脚跟,收获大量客流。
那你知道你的实体门店现在是否适合转投小红书引流获客?希望大家都能积极评论互动,点赞和分享这篇文章。