在电商竞争日益激烈的今天,小红书成为众多商家觊觎的营销阵地。电商型商家想在小红书分一杯羹,机遇与挑战并存。
重视闭环电商
在小红书做电商,要在战略上重视闭环生意机会。在当下,很多电商平台的流量分散,但小红书凭借独特的社区氛围聚集了大量活跃用户。如一些中小商家之前专注于淘宝等平台,但发现小红书能带来不一样的流量来源。这个平台不仅是种草的地方,如美妆品牌在小红书种草后直接在平台闭环完成交易。电商商家布局小红书闭环电商,可以实现从引流到转化的一站式服务。这对提高用户转化率有很大的意义。
电商端优化工作
电商端的优化必不可少。像货架优化就包括商品展示的布局等。例如服装商家在小红书的商品展示页面,合理的排版能够第一时间吸引用户眼光。直播优化方面,直播的背景、主播的形象以及直播的流程等都影响结果。一些饰品商家通过优化直播环节,用户停留时间增加了30%。对于商品推广,要找准定位、选对方式,利用平台的推广工具进行多方位的推广。
专业号的作用
专业号是小红书种草、卖货等的重要阵地。许多商家利用专业号来展示产品的特殊之处。比如健康食品商家,在专业号上详细介绍产品的原料来源、加工工艺。以内容吸引用户,从而达到触达用户的目的。商家通过专业号能和用户建立有效的互动,当用户咨询产品功能等问题时,可以及时回复解答,提高用户的信任度。
借助营销模式
乍甸乳业的成功值得借鉴,其借助「人群反漏斗模型」来输出种草笔记。这是针对不同客户圈层的有效办法。商家通过找高质量买手让产品被更多用户熟知,像小众手工制品商家通过和买手合作,短时间内销售增长了50%。相比之下,店播也是很重要的自主经营阵地,特别是在交易转化等多方面。一些家居用品商家通过店播,慢慢积累了稳定的用户群。
播前筹备与运营
要最大化留存用户就需要在播前做好一些筹备。选品方面要选符合大众需求又有特色的产品。福利设置也很关键。例如电子设备商家在直播前设置抽奖小福利,吸引了很多用户关注。在直播中的运营动作也不可少。商家紧跟小红书的营销节奏,大促期间设置专属的促销机制,能有效吸引用户关注。
投放与引流
商家还可以借助平台提升转化率。「聚光平台」适合成熟品牌等进行多功能投放。而「千帆平台」不管是企业还是个人专业号都能使用,适合初创品牌打造「种销闭环」。以32+女性为搜索关键词精准引流到直播间,也是提升转化率的好手段。开播前利用引流款、福利款提升直播间吸引力很必要。
电商型商家们,你们是否已经准备好利用这些策略在小红书乘风破浪了?希望大家积极评论互动,如果觉得有用别忘记点赞和分享。