在如今的网络时代,抖音等平台为购物提供了新渠道,但也伴随着欺诈风险。消费者可能因不注意而遭受欺骗,很多人被骗后不知道该怎么办,这都是痛点。
被骗证据要保留
无论是在抖音还是其他地方发生交易被骗,证据都无比关键。例如通信记录能证明双方的联系情况,如果你在抖音上与卖家沟通商品细节,若有不协调之处通信记录会显示。聊天记录能反应卖家的承诺、商品描述等内容。转账或汇款记录则确定资金流向。这些都是实实在在的依据,能在后续的处理中提供有力支持。而且不管骗的金额多与少,保留证据都是首要的。
保留证据并非难事,只要有防范意识。比如身边的小李,在抖音上买东西被骗了,她趁着记忆还新鲜,迅速将聊天记录保存在手机的另一个文件夹,而且到支付软件那里截出转账记录,即便金额不多,她也知道这是必要措施。
被骗金额与报警
若在抖音或者其他场景下,个人被骗金额超过2000元及以上,就应该立即打110报警或者到附近派出所报案。毕竟这已经是比较大的金额。但要是低于2000元虽然不予立案,可去派出所报案并提供有效证据是很好的做法。而且当受害人数、涉及金额累计达到一定数额时也会被立案调查。我们不能因为金额低就认为没有办法,要积极维权。
例如小张在抖音上被多次骗钱,单次金额都不高,但累加起来就不少了。他一开始觉得金额低,派出所可能不管,后来咨询发现可以提供证据,当这类情况达到一定规模会被重视,他就积极去报案了。
抖音账号粉丝判断
在抖音买东西时要注意抖音账号的粉丝情况。如果是僵尸粉账号要小心。那些只放一两个作品且活跃度很低的账号粉丝很可能是僵尸粉,这对账号运营涨粉没帮助。还有的账号有大量粉丝却没作品,很大概率是被封停或者限流,这种情况下不要购买其商品。
去年年初,小王看到一个抖音卖货账号,粉丝看似很多,但只有一个简单作品,那时候他没注意,后来发现下单后商品质量有很大问题,再后来这个账号还无法联系了,这时他才意识到账号是有问题的。
付款需谨慎
网络交易风险极大,如在抖音上购买商品,千万不要轻易先付款给卖家。避免出现付了钱对方消失不见的情况。抖音账号交易相对安全的方式是熟人之间或者在某个特定圈子里进行。要找靠谱的抖音小店购买商品。这是对自身权益的保护。
在某个社区里,有不少人在抖音交易被骗钱。那是由于他们缺乏风险意识,看到商品就冲动付款,结果落得钱货两空。而社区里另一部分人选择在有口碑的抖音小店里购物,基本都是安全的。
重视商品评价
在抖音买东西要全方位考察。除了看销量、宝贝描述、卖家服务和物流服务外,还要看买家对宝贝的评价。其他买家的评价最为真实,能反映商品的实际情况。同时还要和抖音客服提前沟通好,以免发生问题难以处理。
小赵在抖音购买一件衣服,商品介绍很亮眼,销量看起来也不错。不过他看到很多买家评价说衣服有色差、质量差,于是他进行了重新选择。并且他在购买别的商品时都会和抖音客服确定好商品细节、退换货政策等。
不要自认倒霉
很多受害者被骗后觉得金额不大,或者觉得太麻烦就自认倒霉。这是错误的观念。不管被骗的程度如何,都应该带上证据去附近派出所做报案记录,这是积极的态度。这不仅为自己,也为打击不良商家出一份力。
就像小刘在抖音上被骗了,一开始他很沮丧,心想就当吃个亏,但后来在朋友的劝说下他还是决定去报案,说不定因为他的积极举动会防止更多人被骗。你在购物中如果遇到欺骗,你会勇敢站出来维权吗?