双11已经成为每年备受瞩目的购物狂欢，各大电商平台交易额不断攀升。但在这繁华背后，实则有着许多值得深思的地方。这其中有巨额交易额背后的高额费用，也有平台之间的暗自较量，是消费者只看到优惠，却看不到的。
交易增长与营销成本
双11交易额每年都在增加。如天猫双十一交易额增速超25%。但另一方面，销售费用也在飞速增长。像阿里，虽未披露双11广告预算等，但四季度销售费用暴增。拼多多的销售费用更是连年以十倍速增长，这都是为了能在双11这个巨大的流量窗口抢夺份额。
这些销售费用主要用于广告等推广。高额的投入带来交易额的增长，但也给电商平台带来了巨大的成本压力。商家们既要保证盈利，又要尽可能地投入营销去争夺流量。
电商平台的风险
阿里尽管提到了双11的出色战绩，但也提及面临的潜在风险。这种风险是多方面的。从平台运营角度看，技术上就可能存在漏洞，例如淘宝app的卡顿。这种卡顿会影响用户体验，也可能让小卖家热情降低。
从市场竞争来说，电商平台之间的优势在逐渐缩小。随着营销模式走向趋同，大家竞争更加白热化，很难像以前那样轻松获取大量流量转化为交易额，每个平台都需要不断创新以维持自身地位。
不同平台的玩法与对比
天猫和京东公布交易规模的时段不同，这给大众了解两者真实情况带来一定困扰。天猫是11月11日当天，京东是11月1日到11日。这就像是一场不公平的对比，不同的衡量标准让数据对比缺乏足够的说服力。
每个平台的玩法也相似，国金证券提到有的平台让利形式相近。电商平台主要靠补贴等方式来吸引消费者，各种满减、津贴看似优惠满满，实际消费者要计算清楚也并不容易。
拼多多的崛起与转变
拼多多过去备受争议，主打下沉市场常被提及。但现在不同了，今年双11拼多多表现出色。它用高补贴吸引“五环内”消费者。例如iPhone补贴达500元等。
通过不断砸钱做广告等营销活动，拼多多建立起了品牌认知度。它不仅改善了自己的形象，还扩展了市场，从原来单一的目标群体，到现在吸引更广泛的受众。
流量的分配
淘宝系流量出现向天猫大店和旗舰店倾斜的情况。这让众多小卖家处于劣势，小卖家没有分享到双11的大蛋糕。小卖家往往没有足够的资源来竞争流量，在广告投放等方面无法和大店抗衡。
这种流量分配不均可能会影响平台整体的健康发展。如果小卖家不断被边缘化，未来可能导致商品的多样性下降，消费者可选择的独特商品也会减少。
消费者的真实体验
消费者发现淘宝app卡顿，这反映出平台承载能力的问题。消费者想要的是流畅购物体验，而不是抢购时的卡顿。虽然可能是瞬间的卡顿，但已经影响到他们的购物热情。
还有复杂的优惠方式，用很多时间去计算可能才得到一点优惠，这和消费者期望的便捷、大力度的优惠是有冲突的。这让消费者逐渐在双11的狂欢中变得疲惫。
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