近日,“抖音隐藏微信支付”引发网友关注,这是一个涉及用户支付习惯和平台策略的事情,值得深入探究。
抖音支付现状
抖音已经构建了自己的支付体系。除了常见的微信支付和支付宝,抖音支付、抖音月付以及抖音极速付等方式开始出现在付款选择当中。在当下的大促环境,如“双11大促”,抖音努力推广自己的支付方式,希望能让更多用户绑卡使用。例如能看到在一些订单支付页面中,抖音支付等被明显优先展示出来。
在抖音应用里,不同支付方式有不同的地位。就拿抖音极速付来说,是为让用户有更好支付体验而推出的功能,这表明抖音在支付领域不断开拓创新,想吸引更多用户使用自家支付体系。
隐藏微信支付现象
在抖音的本地生活板块中,有测试发现微信支付存在被“隐藏”或者下架情况。像移动支付网对餐饮、电影等行业商家测试,微信支付在确认订单页面不会出现。在团购场景里,甚至直接弹出提示说如果商家没开通微信或支付宝支付功能,要选择其他支持方式,可见微信支付在这里受到限制。
这种隐藏现象还发生在某些直播间中。当通过直播间实时发布的购买链接下单时,往往找不到微信支付选项,而给出的解释大多与商家选择或者网络因素有关。
商家因素考量
从表面来看,似乎商家的抉择影响了微信支付的出现。例如一些商家可能觉得抖音支付会有一些优惠或者政策上的好处,所以没有开通微信支付。这可能涉及到抖音对商家的激励策略,在某地可能针对抖音支付提供补贴或分成。
另外,如果商家自身体系对接比较复杂,多一种支付方式就要多一些手续和成本,所以会选择性地开通支付方式,有些中小商家更愿意使用有限的支付方式如抖音支付来降低成本和操作难度。
平台策略影响
抖音自从涉足支付业务,推广自家支付方式是必然战略。抖音支付、抖音月付成为优先选项是其战略布局的一部分。在商业竞争中,这可以增加用户粘性,减少对其他支付平台的依赖。从长期看,掌握自己的支付渠道,可以为众多数据挖掘和商业拓展打好基础。
而且抖音有着很强的线下布局野心,虽然合众易宝资质有局限,但快钱支付可以助力抖音线下的银行卡收单业务,发展自己的支付体系更有助于线下商业版图的扩张。
用户反应不一
对于部分习惯使用微信支付的用户来说,在抖音部分场景下找不到微信支付,肯定会造成不便。有些用户可能会因为觉得支付麻烦而放弃购买某些商品或者服务。例如一位经常团购美食的用户,他习惯使用微信支付,当在抖音团购中找不到微信支付就可能放弃了。
不过也有一些抖音的忠实用户,他们更多被抖音支付的优惠或者特殊服务吸引,会主动尝试抖音支付,甚至转变成抖音支付的长期用户。
背后深层博弈
支付宝与微信支付都是支付巨头,而在抖音这里,为何是微信支付先被“下手”。这背后也许涉及到很多方面的博弈。可能是市场份额的竞争,抖音看到微信支付在移动支付领域的强大实力,出于商业竞争更多对微信支付进行调整。也可能有合作策略上的不同考量,这是一个庞大复杂的话题,各种利益藕断丝连。
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