在当今社交媒体蓬勃发展的时代,小红书以数亿日活用户成为企业不可忽视的宣传渠道。然而不少企业仅想获利却懒于运营,品牌效果差也在情理之中。这一矛盾现状值得我们深入探讨。
企业轻视小红书运营
不少企业觉得小红书只是众多宣传途径之一,没有给予足够重视。比如一些小公司,只是随便安排一个员工,在忙碌本职工作之余简单管理小红书账号。在上海的一家小型美妆企业,老板只想靠小红书带一带销量,却不研究平台特性。这样做导致账号不温不火,白白浪费平台巨大流量。还有部分企业觉得它只是企业官网延伸,忽略了小红书独特的社交属性和用户群体。
企业应该认识到小红书有其独立的运营模式。当企业能够重新审视,将其视为重要的营销渠道时,就迈出了成功运营的第一步。例如某知名国货美妆品牌,投入专门的人力研究小红书,将它当作重点营销战场,收获了很不错的成果。
运营团队不专业问题
从现实来看,组建专业团队不容易。很多企业因为成本等因素没有专业的小红书运营团队。像南方的某个传统加工厂,想打开新机市场,在小红书做起宣传,但员工不懂平台算法、用户喜好,只是机械发产品图和简单介绍。
实际上,专业团队能做的事情很多。他们能够深入分析小红书上的大数据,精准把握用户到底喜欢什么类型的产品。比如那些优秀的运营团队,知道如何做出吸引用户的封面,撰写诱人的文案。
内容质量不过关之处
目前大量企业在小红书的内容缺乏创意。中西部地区有些传统企业,在小红书输出的内容都是那种干巴巴的公事公办口吻的产品介绍,图片也毫无吸引力。这样的内容在小红书自然不受欢迎。
高质量内容应该符合小红书用户的喜好。主打健康食品的新品牌,其推出的内容有趣又有用,像健身达人分享美食搭配,吸引众多用户点赞收藏,与前者形成了鲜明的对比。
推广策略缺失现象
许多企业没有有效的推广策略。一家提供智能设备的企业,只管在小红书上发内容,却不知道如何吸引用户,没有利用社交媒体推广、KOL合作等。这种情况下即使内容不错,也很难被大众发现。
有了好的推广策略就不一样。时尚品牌借助KOL影响力,在小红书上迅速走红,品牌曝光度大幅增加的同时产品销量也节节高升。
建立专业团队行动
组建这样的团队要精心挑选成员。要找熟悉小红书规则和有创意文案撰写能力的人。像风投类的企业,在投资一些初创企业后,会帮助它们建立包括小红书运营专员等在内的营销团队,效果很好。
团队成员间要分工明确。有的负责内容输出,有的负责找推广渠道等。分工明确就能高效地运营小红书账号。
优化改进运营举措
持续的优化改进是很关键的。从点击率、互动量等数据中找问题。北方一家传统工艺品制作企业在小红书运营时,定期看数据,发现某类产品内容收藏量高,就增加这方面推广,收效良好。
如果企业不根据数据等调整内容规划和推广策略,就很容易被淘汰。我们要不断进步,才能在小红书这个竞争激烈的场地上站稳脚跟。
你所在的企业在运营小红书时是否碰到过这些问题?希望大家分享自己的经历,也欢迎点赞转发。