近日游戏博主@超级小桀直播拼多多砍价免费领手机活动引发热议,砍价进度99.98%却失败与最终成功形成反差,这其中到底有何真相?
直播砍价过程
在3月17日的直播中,该博主向20多个QQ群发出砍价邀请,这些群共有3万多粉丝,但实际砍价人数不明。他砍了两个小时后没拿到手机,还遇砍价二维码链接失效。这显示出砍价过程充满曲折,而从他将链接发群中可看出,他很想获得手机,粉丝也积极尝试帮忙。
此过程也反映出拼多多砍价是一种拉人助力的形式,粉丝众多发挥出一定的优势。但规则和技术等因素影响着是否能成功。
客服的回应
博主致电客服后得知,砍价并非邀请多少好友就能全部有效,比如邀请100个好友,但可能只有50或80个有用。并且大量粉丝涌入时,系统会检测是否恶意刷量。这说明拼多多砍价有其自己的判定标准。
在这种规则下,可能很多参与者并不了解或者觉得不合理。用户认为只要找人帮忙砍价就好,不理解有的砍价为何无效,这也体现出平台规则与用户理解之间的差异。
砍价成功与否的争议
虽然最后博主下午4点40分成功领到手机,但前面未成功却引发巨大争议。拼多多称未砍成功是不实信息,但也没给出实际参与砍价人数。公众看到99.98%不能砍成觉得奇怪。
这让不少用户对拼多多砍价的可信度产生怀疑,大众印象中接近成功就该成功。可平台有其算法逻辑,双方在砍价的认识上存在巨大分歧。
平台活动的本意
就像去年4月唐江荣所述,1200余款商品参与砍价免费拿活动,已送出709万余件。活动是为给消费者福利,让大家公平参与,24小时内砍到0元就免费拿。
然而实际操作中,因为商品金额大少量用户难以见效果和恶意刷单等行为影响公平性。这表明平台在活动初衷与实际执行的维护中存在不匹配的情况。
对舆论的看法
拼多多认为一个砍价成功案例被存心推动成与事实相反的热搜话题。这或许是多方利益博弈的结果,有质疑拼多多的、有博眼球的等情况。
同时从侧面反映出公众对拼多多此类活动的关注和质疑较多,一旦有导火索就容易爆发成热点。
类似砍价面临的问题
消费者反映的“始终差0.09%”情况很常见,原因是金额大少量砍价不变百分比。这是产品金额和砍价机制设置不合理造成的。
存在的恶意刷单、收费砍价行为违背活动公平性原则,也说明拼多多在监管和技术防范虚假砍价方面还需要加强改进。