当我们听到一个二手时尚电商Poshmark上市首日市值一度超74亿美元,会感到惊叹。这是一个相当耀眼的成绩,但作为“后来者”,它的成功带着诸多挑战与独特之处等待我们去挖掘。
独特的经营模式
二手交易平台多如牛毛,Poshmark却能脱颖而出。其与主流电商不同的是采用了社交网络模式。在传统电商,我们只是单纯搜索商品购买,而Poshmark上的买卖双方交易后可互相关注成粉丝好友。像一位用户描述自己在平台的经历,从单次购买到因为成为好友后有了多次购买行为。这就大大增加了用户再次购买商品的几率。同时它还具备无销售压力,无库存成本的“轻资产”模式,减轻运营负担。
Poshmark上有大量的数据体现其成功。成立至今总成交量超1.3亿次,74%售出商品为二手。这样庞大的交易数据,足以证明这种轻资产模式下构建社交关系促进交易的模式是可行的。
疫情影响不大
许多电商在疫情期间销量大增,但都担心疫情后人们回归实体店时销量下滑。Poshmark的相关人员就表示不认为这会给业务带来威胁。事实上电商在便捷性上有着实体店无法比拟的优势,对于二手交易更是如此。在Poshmark上很多稀有的二手商品,在实体店可能很难找到。所以用户对平台的依赖不会轻易改变。
成功卖家案例
Poshmark成就了不少成功的卖家。比如2017年就开始专职Poshmark带货工作的一位卖家,通过自身努力不断优化销售库存。到去年4月她成为第一个总销售额达100万美元的卖家,并且在佛罗里达州开了自己的第一家线下品牌店,现在个人净收入接近六位数。这显示了平台巨大的盈利空间,吸引着更多卖家入驻。
二手市场增长
整个二手转售市场有庞大的发展潜力。据Cowen&Company的数据,从2019年的70亿美元将会增长到2025年的370亿美元,消费者会把超52%的钱花在二手商品上。这对Poshmark来说是个好消息,乘着市场扩大的东风,它有更大的空间发展自己的业务。
同行竞争
像StockX这样的二手平台也是有力的竞争对手。StockX在2020年12月筹集2.75亿美元资金,目前估值28亿美元。虽然Poshmark有自己的优势,例如没有库存压力等。但竞争依然存在。其他平台可能也会有自己的特色竞争力来抢占市场份额。
面临挑战
Poshmark虽然有不少的闪光点,但也面临问题。高级副总裁Tracy Sun提到要持续优化技术聚焦社交电商体验提升。因为随着市场发展,技术对于提升用户体验非常重要。Forrester分析师Sucharita Kodali指出,它面临吸引广泛客户群和保证营收持续增长的挑战。很多初创企业削减营销成本就会导致销售额下降,Poshmark在营销和吸引客户方面要做出更明智的决策,而不是像有的企业营收波动只与营销挂钩。
最后我想问大家,在众多的二手电商平台竞争里,你觉得Poshmark应该着重从哪个方面去提升自己的竞争力?欢迎评论点赞分享。